Rethink by ESIC | Marketing y Comunicación

La gestión comercial y el marketing son dos ramas de un mismo tronco, dos partes de un todo que se complementan y retroalimentan. Es una parte del marketing que se centra en los mercados, en las estrategias y en las operaciones que debe desarrollar cualquier empresa. Detrás de esas estrategias, recursos y técnicas para llegar al público con nuestros productos y servicios está la gestión comercial. Esta se centra en el mercado y en la satisfacción del cliente.

En un mundo digitalizado y globalizado como el actual, toda organización necesita saber lo que sucede en tiempo real. Conocer esta información permite tener un poder de decisión único, favoreciendo el correcto funcionamiento de la compañía y adelantarse a la competencia frente a cualquier tendencia del momento, innovación o sobresalto que pueda surgir en el negocio.

¿Habéis visto el vídeo de Nike sobre un partido entre Serena Williams y Serena Williams? Voy a explicarlo mejor: se trata de un vídeo hecho con inteligencia artificial (IA) en el que una versión digital de Serena Williams de 1999 en el comienzo de carrera se enfrenta a la Serena Williams de 2017.

La fusión entre el mundo digital y el mundo físico, que en otros tiempos entendíamos como real, es cada vez más fuerte. Las líneas que diferenciaban los dos ámbitos son menos visibles y llenan progresivamente nuestro día a día con conceptos y terminología digital que han pasado a ser tan normales para nosotros como beber un vaso de agua o caminar.

Si una empresa quiere sacar provecho de su digitalización, es necesario que haga un uso correcto de los datos digitales. Recopilar esos datos resulta fundamental en cualquier estrategia comercial que quiera llevar a cabo una organización. Toda esa información hay que analizarla y ordenarla; también hay que tratarla con las herramientas adecuadas para que ese caudal informativo no sea utilizado de manera errónea y así impulsar las estrategias comerciales que llevarán a la empresa a un crecimiento más seguro.

La innovación es el centro de toda compañía que no quiere quedarse atrás en esta era tan digital, donde la tecnología es la protagonista de la sociedad al completo y todos sus procesos. Por ello, la disrupción tecnológica ha adquirido una gran importancia en las empresas, y en este artículo queremos explicarte en qué consiste.

Las redes sociales son actores indispensables de la era que vivimos, una era totalmente dominada por el mundo digital y la tecnología. Las empresas no han podido hacer caso omiso a este auge de la tecnología y, como respuesta, en los últimos años han surgido nuevos puestos de trabajo que hace poco tiempo ni siquiera conocíamos: entre ellos, el de community manager, una figura cada vez más común en las compañías para gestionar las redes sociales.

El marketing global hace referencia al conjunto de técnicas basadas en una estrategia de ventas que se desarrolla para un producto o servicio con el objetivo de tener alcance global en el público objetivo. Para lograrlo, es necesario integrar a los consumidores con necesidades homogéneas y adaptar el producto o servicio para que sea atractivo en otros mercados.

Recientemente, hemos publicado un artículo de investigación donde analizamos los temas y contenidos que publicaron 27 cuentas corporativas pertenecientes a empresas indexadas en el IBEX35. El foco de dicho análisis ha sido determinar cómo las organizaciones han intentado promover el diálogo y si dichas estrategias (involucrar a públicos específicos en la conversación o hablar de temas relacionados con la pandemia durante el periodo del primer confinamiento) han influido en sus audiencias promoviendo el engagement.

Si desde hace algún tiempo has pensado que prefieres estudiar fuera de Colombia luego de terminar el bachillerato, creemos tener para ti una buena opción. ¿Alguna vez te has preguntado cómo estudiar en España siendo colombiano?