Rethink by ESIC | Marketing y Comunicación

Un chief data officer (CDO) es una figura clave en cualquier organización que quiera poner los datos en el centro de la toma de decisiones y de la mejora de las operaciones. Su principal reto es asegurarse de que la empresa esté utilizando sus datos de manera efectiva y eficiente, tanto en términos de calidad como de cantidad.

«Las tiendas físicas van a desaparecer». Este es el mantra que leemos en las publicaciones especializadas en retail desde hace unos años: una frase apocalíptica que nada tiene que ver con la realidad. El aumento exponencial de las ventas online debido a la pandemia y el miedo a la interacción con los demás hizo que los gurús del retail pronosticaran el fin absoluto de las tiendas físicas, pero los datos nos demuestran que están equivocados.

Todo ha cambiado desde que vivimos la disrupción digital, incluido el marketing. Internet nos ha obligado a modificar la estrategia en la búsqueda de clientes potenciales, y los contenidos, distribuidos a través de los distintos canales y medios digitales, se han revelado como la manera más eficaz de acercarlos y fidelizarlos de una forma mucho más natural. Lo que a continuación se explica constituye el decálogo del marketing de contenidos.

En un mundo globalizado como el actual, el inglés es necesario prácticamente en cualquier compañía que se dedique al marketing. No importa si, como profesional, te encuentras en el mundo de las agencias, marcas o medios, pues en el sector marketiniano el inglés tiene la primicia, más incluso que el castellano, que es la tercera lengua más hablada del mundo.

En nuestros días todo pasa por las redes sociales. La presencia de empresas, marcas y personalidades se ha incrementado exponencialmente en los últimos años. Su extensión no viene determinada sólo por el uso que de ellas hacen las nuevas generaciones, ya que más de 70% de la población mundial utiliza al menos una red social. Es por ello, que hay pocos escenarios mejores en los que tu marca puede aparecer.   Definición de SMO  

Un amigo me contaba la siguiente anécdota: un cliente se marcha enfadado de una tienda que vende máquinas de aire acondicionado. El jefe entra en cólera con sus empleados por dejar escapar esa venta y ellos se excusan diciendo: «Este cliente solo iba a gastarse 500 euros en una máquina y sus demandas eran injustificadas». El jefe les contesta: «Ya, pero tiene varias tiendas y viene todos los años a comprar.

Different companies offer different things. Some may be selling specific tools or something that may benefit a large group of people, while others could be offering services catered to another group of people. Either way, companies need feedback in order to best evaluate their position within the market as well as their public image. This is where market research comes into play, as it is the process in which data is collected and analyzed in relation to the current state of the marketplace.

Atresmedia y la polémica con los anuncios El grupo Atresmedia ha colocado en noviembre una enorme lona en una de las plazas más emblemáticas de Madrid. Semanas antes, las plataformas de streaming habían anunciado la inclusión de publicidad en sus series y películas.

Digital marketing is essentially the different ways that marketers reach a consumer base across the internet. It allows for brands to create an identity as well as be able to reach all kinds of customers through different means. There are many types of digital marketing, but at least eight of them are the most important.  

En un contexto como el actual, donde la digitalización ha transformado la sociedad al completo y el negocio ya casi no se concibe si no es online, las compras por Internet se han convertido en algo clave, y es que el consumidor del siglo XXI no entiende las compras o ventas sin navegar por Internet. De hecho, el consumidor accede a diferentes e-commerces a través de diversos aparatos, como el ordenador, el móvil, la Tablet… Cada usuario utiliza un determinado dispositivo dependiendo del momento en el que se encuentre.