Turismo MICE, ¿qué es y por qué está en auge?

A menudo tendemos a observar el mundo desde la perspectiva más amplia, clara y obvia, alejándonos de matices que pueden ser muy interesantes para ciertos sectores y entornos. El turismo —y cómo se pueden encontrar distintos segmentos dentro de él más allá del turismo por placer— es un claro ejemplo. ¿Conoces el significado de turismo MICE? 

La microsegmentación nos aporta una visión estratégica de negocio más amplia, y a la vez más detallada, de una realidad que se repite y por ello es objeto de especial atención. Es lo que sucede con esta rama del turismo, los viajes de negocios, que se está convirtiendo en una tendencia cada vez más llamativa para muchos agentes con interés en el sector.  

Una cuarta parte de los viajeros de todo el mundo no lo hace por placer sino por negocios, un elemento altamente influyente en el sector, que mueve a alrededor de 280 millones de personas en el mundo a lo largo del año y que se reinventa como el turismo de ocio para satisfacer las nuevas demandas de consumidores ante las circunstancias cambiantes del entorno.  

 

Turismo MICE: viajes de negocios 

El turismo MICE engloba todas aquellas acciones que tienen como objetivo el viaje de trabajo o profesional. Entre ellas destacan algunas como las reuniones de trabajo, los incentivos, las conferencias, los congresos o las exposiciones. De hecho, las iniciales MICE corresponden a las siglas en inglés de meetings, incentives, conferences y exhibitions, y su principal objetivo siempre es la realización de actividades profesionales.  

Este tipo de microsegmentos tiene una ventaja muy demandada por muchos destinos turísticos: la desestacionalidad. Los eventos y las reuniones de trabajo pueden organizarse y llevarse a cabo en cualquier época del año, y esto es una llamada a la acción de mucho valor para países, regiones y ciudades que intentan dinamizar sus destinos y recursos.  

De hecho, tras la exigente época de la pandemia, el turismo MICE es uno de los que ha reactivado y revitalizado la economía gracias a la celebración de encuentros y eventos. Algunos informes como los de Allied Market Research apuntan que estos viajes alcanzarán los 1.205,05 billones de euros en 2028 y muchas marcas se preparan para aprovechar el tirón de la demanda. Tanto es así que las previsiones apuntan a que España se va a convertir en uno de los destinos MICE más interesantes de Europa, según apuntan desde el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC). En 2021, Madrid fue nombrada Mejor Destino MICE de Europa por cuarto año consecutivo y Destino Líder Mundial de Reuniones y Conferencias 2021 por encima de otras ciudades como Dubái, París, Las Vegas o Londres, según datos de Interface Tourism Spain.  

 

Características del turismo MICE 

Además de la desestacionalización de los destinos, el impacto económico es significativo. Comparado con el gasto que hace un turista que viaja por ocio —146 euros diarios—, el turista que viaja por motivos profesionales llega a gastar 206 euros diarios de media, lo que supone un 30% más de ingresos para los destinos y sus agentes vinculados.  

Por otro lado, las oportunidades para marcas y empresas no sectoriales también crecen. Es decir, en este tipo de turismo de negocios no solo participan empresas propias del sector turístico como hoteles o agencias de viajes, sino que también entran en juego otras no específicas como restaurantes, transportes, salas de congresos, etc., sin olvidar la venta cruzada que esto supone, puesto que muchas personas que viajan por trabajo pueden volver al flujo de turistas por ocio una vez que han conocido el destino y descubierto todas sus bondades y la oferta de la que dispone.  

No debemos olvidar que subsectores como el turismo MICE ayudan a reinventar las opciones y aumentar el nivel de ingresos de una actividad. Ferias, congresos, seminarios, jornadas, viajes de incentivos… son algunos de los tipos de eventos catalogados como business travel que pueden actuar en línea con esta tendencia al alza donde cada vez más países y ciudades están centrando sus esfuerzos presentes y futuros. 

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