Rethink by ESIC | Marketing y Comunicación

Uno de los grandes retos de la comunicación digital sigue siendo la recopilación de datos, medición y análisis de los mismos, pero, sobre todo, el desafío está en qué hacer con esa información.

Y es que no hay un “Plan de Marketing Digital Ejemplo” que nos sirva a todos por igual. Cada empresa, cada proyecto, cada campaña requiere de un Plan de Marketing Digital adaptado 100% a sus necesidades, a sus objetivos, y a su punto de partida.

El objetivo del advocate marketing, también conocido como advocacy marketing o marketing de recomendación en castellano, es la creación de una comunidad de embajadores de marca (advocates) que en determinadas situaciones podrían ser llamados a apoyar la marca con sus comentarios, recomendaciones y reseñas en el entorno digital.

Antes de empezar a hablar sobre el intercambio de enlaces, tenemos que entender que en el mundo del SEO existen más de 200 factores que pueden llegar a repercutir en el posicionamiento orgánico. Estos factores pueden a su vez ser:

Es frecuente que los emprendedores partan de una idea de producto y en ocasiones empleen todos sus recursos y esfuerzos, los de su familia, amigos y de algún ingenuo que pase cerca en crear ese producto que, en su imaginación, será un éxito porque cuando lo ofrezcan, los clientes se van a movilizar espontáneamente para comprarlo. En estos casos la estrategia de producto es la primaria y el resto del negocio responde a ella  

Gran parte del éxito o del fracaso de nuestra estrategia SEM dependerá de la correcta elección de las palabras clave de nuestro negocio. Y no sólo eso, sino que una mala elección de concordancia, o la no utilización de variaciones o palabras clave negativas pueden también arruinar nuestros resultados. Para conseguir una buena lista de palabras clave, debemos detectar todos nuestros productos y servicios, además de todos los adjetivos, preposiciones, etc. que pueden acompañar a dichas búsquedas.

El conocimiento de la ubicación de usuarios a tiempo real, así como su proximidad a un punto físico de referencia se están convirtiendo en oportunidad, punto de mira, y razón de ser de la estrategia de aquellas marcas más avanzadas que cuentan con presencia física y virtual, donde Mobile se entiende además como un puente de unión entre ambos mundos, y donde los esfuerzos dirigidos a conducir tráfico a tiendas físicas, y/o métricas tales como cost per offline visit (coste por visita a tienda física) podrían empezar a consolidarse como un nuevo enfoqu

Para poder visualizar esa foto a futuro, lo mejor será que comencemos a hacernos preguntas. Muchas veces tenemos respuestas para preguntas que nunca nos formulamos o, peor aún, preguntas que nunca nos contestamos porque creemos que todo es obvio y en materia de planificación nada lo es. A este respecto los profesionales podrán apreciar que surgen cientos de preguntas, cuyas respuestas irán conformando el plan de negocios para la implementación de una estrategia de CRM. La clave está en preguntarnos y cuestionarnos todo el tiempo.

Estas fotos son contenidos que venden. O, como mínimo, que influyen en la decisión de compra. Y alguien las tiene que hacer. En el mundo de las marcas, si mi marca no genera esos contenidos, los generará mi competencia. Si yo no hago una buena gestión de redes sociales y hablo de lo maravillosos que son mis colchones, mis competidores lo harán. O no. O lo hará un usuario a través de un vídeo que hizo con su móvil, enfadado porque se compró un colchón en mi tienda y se le rompió al cabo de cuatro meses.

Ha cambiado la forma de interactuar y de liderar a los equipos: el impacto de la tecnología y la diversidad cultural, generacional y de género exigen un nuevo modelo de gestión. Desde los departamentos de personas y talento se debe construir una cultura que se adapte a los entornos digitales y esto supone un cambio radical en la manera que desarrollamos a los equipos, los formamos, los entrenamos, los seleccionamos y los cuidamos.