Rethink by ESIC | Comercial y Ventas

La importancia de la comunicación para la atracción y la fidelización de los consumidores.

«El 90% de una venta es convicción y el otro 10% es persuasión». Shiv Khera ¿Has asistido alguna vez a un evento y viste allí a aquel cliente que te gustaría tener y se te resiste? Pero no solo eso: llevas persiguiéndole seis meses y ha sabido darte, con cierta elegancia, «esquinazo» a todos tus intentos. Bien, ahora lo tienes delante. No está solo, pero ves que sale de la sala en dirección al hall. Esa es tu oportunidad y has de aprovecharla.

El crowdfunding es un planteamiento colaborativo de financiación de proyectos que se desarrolla sobre la base de las nuevas tecnologías.

«Las primeras impresiones nunca tienen una segunda oportunidad». Charles R. Swindoll En los tres primeros segundos, cuando conocemos a alguien o nos presentan algo, hacemos suposiciones que nos permiten «encasillarlo» en alguna clasificación que nos produzca alguna sensación. En unas ocasiones estas pueden ser de seguridad, sosiego, confianza, placer; en otras, de todo lo contrario.

A menudo hablamos del día a día, de sus retos y aventuras, pero si miramos atrás, nos damos cuenta de que nada de lo que antes nos parecía un reto lo es ahora en nuestra vida cotidiana.  Nos toca aprender, aplicar nuevas estrategias y actuar ante situaciones nuevas y desconocidas. El entorno ha cambiado y no debe sorprendernos; estamos preparados para ponernos en marcha y tomar decisiones en situaciones difíciles y bajo presión. 

Decía Ludwig von Mises que la sociedad es una unión de personas con el principal propósito de cooperar. ¿Acaso no es la economía colaborativa lo que siempre hemos denominado un proceso de intercambio?

Llevamos ya unas cuantas semanas concentrados preparando nuestro respectivo «día después» —ese momento tan esperado por todos, social y económicamente—, actualizando la agenda, organizando actividades, recuperando el ritmo. 

Llegar a ser un estándar del mercado online no es fácil ni un camino corto. Amazon ha conseguido serlo. Muchas veces oímos: «Es el Amazon de…». Eso solo lo generan los líderes.

«El placer es el bien primero y el comienzo de toda preferencia». Epicuro Placer, estímulos y acción. Porque una compra, ¿qué es o qué debería ser para el cliente más allá de un acto estimulante y placentero? ¿Y para el vendedor? No digo que todas sean un éxtasis, pero casi se aproximan con algunos clientes. Vamos a ello pues.

Las previsiones publicadas por el Fondo Monetario Internacional (FMI) y por otras instituciones de análisis económico muestran un rápido deterioro de las economías occidentales con escenarios que representan la crisis económica post-COVID19 en España como una U con una amplia base y caracterizada por una lenta recuperación.La forma que adopte la salida de esta crisis dependerá de la transversalidad sectorial de la recuperación y, en particular, de la eficacia de las medidas aplicadas.