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Redes sociales, correo electrónico, televisión, prensa escrita, sitios web… Hoy en día, una marca tiene a su disposición una gran cantidad de canales y espacios en los que darse a conocer y promocionar sus productos o servicios. Y de eso trata el marketing multicanal: de desarrollar una estrategia de marketing que contemple diferentes plataformas o lugares físicos, siempre y cuando le reporten beneficios a tu marca.

Hoy en día es difícil entender las relaciones personales y profesionales sin móvil, tableta u ordenador. Una web y una aplicación móvil o de escritorio (PC) nos facilitan gran cantidad de acciones cotidianas como comprar, intercambiar opiniones, obtener información o disfrutar de maravillosas fotografías que millones de personas comparten públicamente.

Arranquemos quitándonos de encima lo más estándar y genérico, la definición de business intelligence:

YouTube es una mezcla de red social y buscador; de hecho, es el segundo buscador más usado del mundo después de Google. Como red social tiene la ventaja de que su contenido es evergreen (perenne), es decir, está ahí disponible para siempre.   YouTube, a diferencia de otras redes sociales, no funciona con un algoritmo, sino con un sistema llamado red neuronal, que es esencialmente un modelo de autoaprendizaje.