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En los últimos 10 años, Internet, el e-commerce y las redes sociales han revolucionado la experiencia de los clientes. Atrás han quedado los días en los que la empresa detentaba al 100% el control sobre la información que la audiencia veía y en los que el cara a cara, la tienda y el teléfono eran los únicos canales para establecer un vínculo que podía desembocar, o no, en una compra.

Dentro de las diferentes herramientas y nuevas formas de trabajo en el ámbito del agile software development, la metodología Scrum (desarrollo iterativo de proyectos) se ha extendido de forma exponencial en la gestión y desarrollo de proyectos. En Ibercaja trabajamos la mayoría de los proyectos tecnológicos y otros muchos de gestión con Scrum desde 2014.

La analítica web nos ayuda a gestionar y dar un valor añadido a los datos que registramos del comportamiento de los usuarios en nuestra web. Si tenemos un negocio o sitio online, sabemos que podemos conocer qué hacen los usuarios, midiendo su navegación y las interacciones que realizan con el contenido hasta la conversión con una herramienta de medición web.

Cuando hablamos de posicionamiento en Google, la mayoría de la gente tiende a pensar en cómo ocupar las primeras posiciones en Google con sus palabras clave más importantes o más representativas para su negocio, además de que estas tengan mucho volumen de búsquedas. No sería un pensamiento erróneo del todo, aunque nosotros, como responsables de SEO, marketing o de e-Commerce, debemos tener claro que la medición del éxito de nuestra estrategia de posicionamiento en Google no puede basarse sólo en eso, como veremos más adelante.

Si hablamos de empresa 4.0, tal vez el que puede considerarse punto de inflexión más decisivo vino marcado por una sencilla receta:

La situación más habitual consiste en que la empresa dispone de datos históricos sobre cualquiera de las actividades que realiza y quiere aprender de ese pasado conocido para optimizar el resultado que obtendrá de esa actividad en el futuro.

¿Qué es la Industria 4.0.? Como en todos los sectores de la economía, el sector Industrial ha comenzado también su transformación digital, lo que llamamos Industria 4.0 o “cuarta revolución industrial”.

Los directores de recursos humanos no son ajenos a la revolución tecnológica que vivimos y que está influyendo en la forma en que trabajamos y nos relacionamos. Seguramente, esta transformación es la más rápida y profunda que el género humano haya experimentado antes.

La protección de datos y la privacidad son una de las verticales más importantes de un programa global de ética y compliance. Tradicionalmente, vemos las violaciones a la privacidad como un riesgo regulatorio que las empresas deben mitigar para evitar multas de miles o millones de euros. Esto es absolutamente correcto. Sin embargo, como verás más adelante, proteger nuestros datos también es un asunto estratégico para conseguir nuestros objetivos de negocio.

La industria de la música constituye uno de los sectores más potentes de la economía mundial, no solo como uno de los sectores de mayor peso dentro de las Industrias Culturales y Creativas, sino también como elemento dinamizador de otros sectores industriales tales como la electrónica de consumo, la publicidad y las telecomunicaciones.