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El rol tradicional de la publicidad Lo que siempre le hemos pedido a los anuncios, desde finales del siglo XIX, cuando la publicidad surge al calor de la revolución industrial, es un impulso comercial.  La publicidad ha venido funcionando como una veta de retórica orientada a llamar nuestra atención a cualquier precio (incluso interrumpiéndonos o luchando contra nuestra reacción natural de bloquear mensajes no solicitados).

Como cada persona es un mundo, cada empresa también, y es lógico que la misma fórmula no funcione para todas. Sin embargo, los beneficios en los ‘social media’ no se reducen únicamente al aumento de ventas, el impacto social generado por las acciones en las redes sociales puede mejorar, mantener y/o fortalecer la imagen de marca. Seis son los puntos a tener en cuenta y son los siguientes…

Cuando era pequeñito, en los años 70-80, oía muchas veces que China era un dragón dormido, un gigante en potencia que cuando despertase, los blanquitos de Occidente nos íbamos a enterar. Pero pasaban los años, incluso las décadas y seguía siendo un país tercermundista, pobre, rural, lento. No pasaba nada. Hasta que pasó. Con Facebook puede que esté ocurriendo algo parecido. Durante años nos han dicho que Facebook iba a ser la gran alternativa al todo-poderoso-Google-AdWords y siempre lo hemos visto con una mezcla de ya-me-gustaría y pero-va-a-ser-que-no.

Imagínate  que quieres aprender AdWords y recibes este email: Apreciado amigo/a, En un mundo cambiante y competitivo como es el entorno online se hace necesario el conocimiento y el dominio de las técnicas digitales con el fin de maximizar la presencia en Internet y garantizar el desempeño del profesional web. Tenemos el honor de presentarle el nuevo curso sobre AdWords en el que tratamos la técnica de creación de campañas de SEM, cómo gestionarlas de manera eficaz con el fin de rentabilizar las acciones publicitarias digitales y asegurar el éxito empresarial.

Escenarios de uso, beneficios y limitaciones del crowdsourcing: Como se ha explicado anteriormente, la característica central del crowdsourcing es que el proceso se inicia mediante una “convocatoria abierta”, donde un amplio grupo de personas  puede participar de forma voluntaria. Para entender si el crowdsourcing es una solución útil para un problema de negocio, previamente necesitamos averiguar si dicho problema puede abordarse mejor mediante una solución “abierta”, que dentro de las “paredes de la empresa”.

Observa el heat map de la imagen. Revela algo que ya sabíamos. La imagen de un bebé capta nuestra atención (la zona roja). Pero también nos dice que la capta en exceso y que el texto de la derecha se lee poco. ¿Se te ocurre una forma de rediseñar la página para mejorar la lectura del contenido? La solución no fue quitar la foto del bebé sino…  …hacer que mirara al texto.

El móvil, la movilidad y las tecnologías asociadas están conformando un nuevo ecosistema de trabajo y de posibilidades tanto para las empresas como para las marcas. El móvil es más que un simple dispositivo de llamada, de envío o de recepción de mensajes. Los dispositivos móviles, y ya incluimos los móviles clásicos, los smartphones e incluso los tablets, son nuevos compañeros de trabajo, un nuevo canal de marketing y de comunicación que se han consolidado como una de las herramientas de marketing con más futuro.

Los padres tardones El economista Xavier Sala-i-Martin  explicaba en La Vanguardia esta anécdota: Ocurrió en un colegio que, como en la mayoría, tenían el problema de que algunos padres llegaban 10, 15, 20 minutos tarde a recoger a los niños cuando acababan las clases. El director tuvo una idea, creó una “oferta”, en este caso desincentivadora. Para conseguir que los padres llegaran a las cinco de la tarde en punto les puso una tarifa por cada minuto de retraso. Si llegabas 15 minutos tarde tenías que pagar, 15 x 1€ = 15€.

Con poco o mucho presupuesto. Con cinco minutos mágicos o meses de trabajo. Con lo último en tecnología o con una aplicación gratuita. Con mucha o con poca gracia. Si tu negocio web resuelve necesidades, bingo. Todo lo demás, bluff. Miles de personas entran en Google cada día con un problema. Millones navegan por sites, foros y blogs con necesidades no resueltas. Están deseosos de desprenderse de su dinero a cambio de un problema menos.

Es por ello, que la comunicación corporativa 2,0 se define como aquella que ofrece estrategias y alternativas para el enriquecimiento de la bidireccionalidad entre empresa y unos grupos de interés cada día más conectados y exigentes. Una buena gestión corporativa, que ejecute como paraguas, se transforma en una buena experiencia con todas y cada una de sus marcas.