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La reputación corporativa impacta, sin duda, en los resultados de todas las empresas. Sin embargo, la realidad es que solo algunas compañías consideran este aspecto como estratégico. Según un informe del Reputation Institute, únicamente un pequeño porcentaje de empresas integra de forma decidida la gestión de la reputación en su estrategia corporativa y sus operaciones.

¿Cómo he de elegir las mejores keywords para mi negocio online? ¿He acertado con la elección de las concordancias? ¿He de comprar singulares o plurales? ¿Se siguen utilizando los errores ortográficos? ¿He de atacar el “long tail” o las palabras genéricas?

El contexto de digitalización marca una velocidad en la transformación organizacional y personal sin precedentes en nuestra historia.

Vivimos el momento de la transformación de los negocios hacia el mundo digital. La digitalización de empresas es un cambio que estas organizaciones, sin importar el sector, tienen que abordar por motivos distintos: ya sea por las necesidades de sus clientes o por la evolución de la competencia.

Gracias al cine y las series de moda todos conocemos más o menos lo que es un servicio de inteligencia, pero el concepto de inteligencia competitiva es algo diferente. Conocemos servicios de inteligencia para la defensa, como la CIA o el CNI, y conocemos servicios de inteligencia para la investigación de crímenes, como el CSI. Pues bien, los servicios de inteligencia no terminan ahí.  

El Mobile Commerce ya ha superado a desktop en métricas de uso de internet desde hace años en casi todas las categorías de producto. Desde 2014 el volumen de búsquedas en Google es superior en Smartphones comparado con las queries realizadas desde un PC. Lo mismo pasó con los volúmenes de tráfico globales en categorías como mensajería, redes sociales o banca, donde los usuarios ya adoptamos el móvil como canal principal sin pensarlo dos veces, no así en el ámbito del Mobile Commerce.

El benchmarking es el análisis y estudio sistemático que hace una empresa de los competidores y líderes de su mercado. Además, el benchmarking puede ir más allá de nuestro propio mercado y llevarnos a descubrir modelos de negocio, estilos empresariales o mejoras financieras en mercados totalmente diferentes al nuestro.

" Entretener, informar y persuadir son y han sido los tres fundamentos en los que se basa una publicidad eficaz. Estos se correlacionan con el clásico y archiconocido modelo secuencial de los efectos (AIDA), propuesto por Elias St. Elmo Lewis en 1898 y que sigue vigente después de casi siglo y medio. Este publicitario de éxito, cuya figura está reconocida desde 1951 en el prestigioso Hall of Fame de los publicitarios ilustres, escribió y habló de manera profusa sobre las oportunidades de la publicidad para informar al público.

¿Te imaginas poder estar ahí cuando un potencial cliente necesita lo que tú haces? ¿Te imaginas poder llegar a todos sea donde sea? ¿Te imaginas que pudieras volver a contactar con un cliente que solo estuvo mirando sin dejar ningún dato? ¿Sabes que el SEO y SEM te permiten hacerlo y dejar de imaginar?

El fenómeno de las crisis de reputación mediadas por las redes sociales se alinea claramente a una nueva dinámica sociocultural donde los emisores son cuestionados acerca de su credibilidad y es cada vez menor la tolerancia hacia lo que no se presenta como ¨auténtico¨. A través de sus acciones en internet, los movimientos sociales pueden hacer mucho daño a las marcas.