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El modelo entidad relación es una herramienta que permite representar de manera simplificada los componentes que participan en un proceso de negocio y el modo en el que estos se relacionan entre sí. El modelo entidad relación tiene tres elementos principales:

Está claro que toda revolución conlleva un cambio en la concepción de nuestro mundo y, por supuesto, al igual que Internet o las redes sociales lo hicieron en su momento, las tecnologías disruptivas como Internet of Things ya están provocando cambios significativos en el ámbito laboral y personal.

En el diccionario básico de cualquier empresa hay una palabra clave que debería siempre regir sus actuaciones: eficiencia técnica, entendiendo la eficiencia como la capacidad de conseguir algo con los menores recursos y en el menor tiempo posible. Una empresa eficiente en sus procesos estará maximizando los resultados que obtiene con una menor inversión económica y más rápidamente que una empresa cuyos procesos no sean igual de eficientes.

El objetivo del advocate marketing, también conocido como advocacy marketing o marketing de recomendación en castellano, es la creación de una comunidad de embajadores de marca (advocates) que en determinadas situaciones podrían ser llamados a apoyar la marca con sus comentarios, recomendaciones y reseñas en el entorno digital.