Rethink by ESIC | #Mobile Marketing

El desarrollo de aplicaciones móviles de salud cumple 10 años, desde que Apple lanzó su Apple App Store, y hoy es un mercado masivo de más de 325.000 apps en las diferentes plataformas, y en el que sólo unas pocas triunfan, mientras otras muchas se convierten en zombies, abandonadas sin que apenas nadie las haya descargado.

¿Alguna vez te has preguntado qué sería de nosotros si no tuviéramos geolocalización en determinadas app? Hoy, los dispositivos en movilidad (smartphones, tablets…) y las redes sociales (o el nuevo entorno de relación entre las personas), ya forman parte de nuestra reconvertida pirámide particular de Maslow. Este cóctel se ha potenciado con un ingrediente mágico, que tiene mucho más sentido si cabe en una app: “geolocalización”.  

Es difícil llegar a comprender hoy en día de qué manera nos va a cambiar la vida, de aquí a unos años, la llegada de las aplicaciones de realidad aumentada. Se puede establecer un paralelismo con los profundos cambios que los móviles han traído a nuestro día a día: era imposible imaginarlos para la generación de los 90.

Empecemos por el principio… ¿realmente necesita tu empresa o tu estrategia de marketing una aplicación móvil? Esta es la primera pregunta que debemos resolver. Si no vas a conseguir diseñar una propuesta atractiva que conecte con tus usuarios potenciales y que genere engagement para que la aplicación tenga un sentido para esos clientes, sencillamente no sigas leyendo este artículo y escoge otras opciones del marketing digital.

No es noticia que la mayoría de accesos a páginas web se hacen desde el canal móvil. Es por eso que la mayoría de los buscadores web han optado por puntuar de manera negativa aquellas webs que no dispongan de una versión de su web adaptada a dispositivos mobile. Para dar solución a dicho problema, la mayoría de empresas optan por hacer uso de plantillas web responsive, las cuales incluyen una versión mobile.

Una visión excesivamente simplista que se limita de forma casi exclusiva a centrarse en que dispositivo llevamos en nuestro bolsillo y cuál es la última aplicación que está despuntando en el App Store de turno. Con esto no pretendo que el consumidor de a pie se convierta en un experto en este campo, pero si que al menos las partes implicadas- empresas, medios, agencias, consultores si que hagamos un ejercicio de mayor profundidad y sobretodo de culturización.

Si echamos un ojo a los ajustes de nuestro smartphone encontraremos un listado de todas aquellas aplicaciones que utilizan la geolocalización para ofrecer una función de utilidad para nosotros como clientes consumidores del producto o la marca.

Estamos en un momento en el que muchas empresas, marcas e iniciativas reclaman a las agencias y desarrolladores mobile el diseño y puesta en funcionamiento de una aplicación móvil, pero pese a la moda, y con el fin de evitar errores pasados en la movilidad, conviene preguntarse previamente si es necesaria o no una aplicación móvil para la empresa o la marca.

¿Cuánto tiempo llevamos hablando del marketing móvil y su potencial? Ya son muchos años los que la industria del marketing lleva apostando por la revolución que supone el móvil en todo el ecosistema. Es un hecho que el marketing móvil ha pasado a ser una de las piezas fundamentales en el plan de marketing digital de cualquier marca/empresa.

Al tratarse de un fenómeno reciente, su marco legal no ha sido definido correctamente y las legislaciones de los estados miembros, incluido España, no prevén una regulación expresa de los sistemas de geolocalización a través de Smartphones. En la práctica, estos sistemas de geolocalización presentan diversas cuestiones que los proveedores de servicios de geolocalización deben conocer para respetar y garantizar el derecho a la intimidad y a la protección de datos personales de los usuarios de servicios de geolocalización.