Rethink by ESIC | #e-Commerce

¿Cuáles son los principales retos que tiene PayPal para crecer en España? En el caso específico de PayPal España, creemos que vamos por el camino correcto, ya que en poco más de seis años contamos con 3,5 millones de cuentas de usuarios en España, 1,5 de ellas activas. A escala global, PayPal gestionó cerca del 18% del volumen de comercio electrónico mundial y es un sistema que se ofrece en 8 millones de tiendas online en el mundo, de las cuales 9.000 son españolas.

¿Cree que España juega ya en las ligas mayores del comercio electrónico? No, de momento jugamos en segunda división pero tenemos serias aspiraciones de subir a primera división en breve. Nuestros ratios de compradores digitales sobre el total de la población todavía son escasos para el nivel de desarrollo de nuestro país. En caso de considerarlo así, ¿por qué cree que se tardó tanto en llegar? Y si cree que no, ¿por qué cree que no se ha llegado?

El modelo de los pagos en eCommerce ha evolucionado de manera exponencial. Ya no se trata solo del negocio con su tienda online: en el sector del B2B, el ecommerce ha llegado para mejorar la eficiencia e incrementar las ventas, así como otro tipo de pagos como los C2C o C2ER, que están abriéndose un importante nicho de mercado. Te los explico uno a uno:

El comercio online no para de crecer. Sin embargo, cuesta conseguir que llegue a tu tienda ese cliente que anda despistado buceando por la Red. Con la competencia a un clic, es más fácil tratar de vender de nuevo a quien ya te compró una vez. Si quieres que tu eCommerce sea rentable, llega la hora de hacer upselling y crosselling.

Cuando las empresas quieren crear una tienda online, se plantean una serie de cosas que, en muchas ocasiones, parecen un obstáculo importante para vender online y finalmente se desecha la idea. Mitos como que gestionar una plataforma eCommerce es complicado, que es muy caro abrir una tienda online, que el soporte técnico y la actualización de la tienda se tendrá que hacer continuamente, con el sobrecoste que eso supone y que no hará viable poner en marcha la tienda online.