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Los sensores son uno de ellos: dispositivos que pueden medir magnitudes físicas o químicas, denominadas variables de instrumentación, y transformarlas en variables eléctricas. Los adelantos en materia de sensores llevarán a una mayor capacidad de autonomía. Además al estar conectados a la Red podrán generar importantes avances sobre las pautas de consumo.
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El cliente espera cada vez más: que se conozcan sus necesidades y, según éstas y sus experiencias previas, se diseñen unas ofertas personalizadas haciendo uso de las nuevas tecnologías. Son las grandes peticiones de un cliente que aunque no siempre está insatisfecho, cree que hay más por hacer. Es cuestión de tiempo que lo busque en otro sitio. Por ello el informe Clientes@2033 ha desarrollado una iniciativa pionera: El estudio de la gestión de clientes en España, a través de 6.000 entrevistas a consumidores finales.
Inevitablemente, la industria de la moda ha sufrido muchas alteraciones, y una completa revolución. Los consumidores de hoy entienden la comodidad como la capacidad de acceder a una gama completa de artículos a través de dispositivo móvil, aplicaciones, pc o en la tienda; accesos en muchos casos desde contenido generado por el propio consumidor (CGC), y por último poder elegir la mejor opción de envío y entrega.
De un tiempo a esta parte el mundo se ha revolucionado sin a penas darnos cuenta. El móvil es el fiel compañero de cualquier ciudadano de a pie, los ordenadores son su instrumento de trabajo, y los dispositivos móviles en general son parte de su día a día. Sin internet no somos nadie y las empresas tampoco. Ellos han encontrado un nuevo nicho de negocio en el que hacer crecer su negocio teniendo todo controlado de principio a fin, en definitiva, un medio donde desarrollar su crecimiento.
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