El Mobile Marketing no es solo marketing apoyado por el teléfono móvil como mucha gente cree, ni es un canal de comunicación digital más por el que hacer publicidad y que está muy de moda. El Mobile Marketing facilita, fomenta y mantiene la multicanalidad de los mensajes y de las estrategias comerciales “donde esté y la hora que esté” el cliente Mudando la estrategia hacia el móvil, todo lo que se produzca será fácil de involucrar, crear, modificar y por supuesto compartir (lo que implica el uso estratégico del móvil en la estrategia multicanal).
¿De dónde surge esta tendencia?
Muchos de estos nuevos océanos azules de negocio nos pillan a contrapié, ocupados en otras cosas y sin capacidad de reacción para sumarnos al carro y para poderles sacar partido.
Los que tuvimos la suerte de pillar a AdWords en sus inicios nos emocionamos cuando recordamos aquellos tiempos. A los dos días de empezar una campaña un cliente te llamaba para que les parases las campañas porque tenía el call center saturado. Han pasado ya 10 años y parecen 100. Si te llaman para que pares algo, lo más probable es porque la competencia le ha echado. La fiebre del oro inicial se acabó hace tiempo. Todo el mundo es ahora “experto” en SEM. Los costes de los clics por las nubes.