Analista de negocios: qué es y cuáles son sus funciones principales

Vivimos rodeados de un exceso de datos y sobre información que termina complicando nuestro día a día. Esa situación se repite en las empresas, cuyas decisiones están determinadas en gran medida por los datos. Por ese motivo, cada vez más, es necesario un perfil como el de analista de negocios. Estos se encargan de tomar los datos y convertirlos en información útil para la empresa.

 

También conocidos como business analyst se encargan de identificar los problemas en cualquier parte de la organización, ya sea en las estructuras organizativas o en el desarrollo del personal. Cuando una empresa busca aumentar la eficiencia y reducir los costes su figura gana importancia, pues estos análisis resultan fundamentales en la toma de decisiones.

 

¿Qué es un analista de negocios?

Hablamos de un profesional que ayuda a las empresas a mejorar sus análisis y procesos productivos o comerciales para lograr unos objetivos. El principal objetivo de los analistas es convertir a las organizaciones en entes más ágiles y eficientes a través de unos procesos comerciales definidos. Eso supone implementar los cambios necesarios para seguir siendo competitivas en un mercado en constante cambio.

 

La cadena de análisis y trabajo de un analista de negocios sería la siguiente: análisis de la situación actual y de los procesos comerciales, identificación de las necesidades en función de la información recabada e identificación de las soluciones para satisfacer las necesidades del cliente.

 

Funciones principales de un analista de negocios

Entre las funciones de un analista de negocios sobresalen cinco actividades que son responsabilidad directa del Business Analyst:

 

1. Desarrollo de negocios
2. Análisis de modelos de negocios
3. Diseño de procedimientos
4. Análisis de sistemas
5. Presupuestos y predicciones de mercado

 

1. Desarrollo de negocios

El objetivo primordial es hacer crecer el negocio. Para ello se necesita un análisis constante y meticuloso de la información generada. Además, deben identificar las necesidades y las áreas de oportunidad del negocio.

 

2. Análisis de modelos de negocios

Se trata de adecuar las políticas de la empresa para asegurar que se están siguiendo los procesos necesarios para llegar a los clientes. Hay que definir el mercado meta y asegurarse de utilizar los recursos de manera eficiente.

 

3. Diseño de procedimientos

Resulta fundamental diseñar un diagrama de flujo de trabajo con pasos bien definidos. El objetivo es aumentar la productividad y reducir las pérdidas de tiempo, dinero y materiales.

           

4. Análisis de sistemas

Hay que auditar continuamente y con la ayuda del departamento de IT los sistemas informáticos del negocio. Tener un software obsoleto lastrará a la empresa, pero es necesario analizar y saber si es indispensable disponer de la versión más reciente o cuál es la más adecuada para nuestro negocio.

 

5. Presupuestos y predicciones de mercado

Conocer el comportamiento del mercado es clave para el departamento administrativo ante una posible reducción de ingresos. De este modo también se puede afinar con mayor precisión cuándo aumentar la producción o cuándo se pueden resistir mejor unas posibles pérdidas.

 

Procedimientos y habilidades de un analista de negocios

Son los encargados de crear una serie de modelos que reafirmen la toma de decisiones comerciales. Para ello trabajan en estrecha colaboración con los departamentos de informes financieros y de tecnologías de la información. Así establecen iniciativas y estrategias para optimizar los costes.

 

Entre las habilidades de un analista de negocios se encuentran:

 

• Capacidad comunicativa
• Capacidad técnica
• Comprensión de objetivos
• Resolución de problemas
• Gestión de tiempo

 

 

Capacidad comunicativa

Tiene que saber comunicar y explicar los fríos datos. Es un requisito indispensable además para los gerentes corporativos y directores ejecutivos.

 

Capacidad técnica

Lo que les permite diseñar sistemas comerciales y evaluarlos para entender mejor cómo pueden afectar a su negocio. Este tipo de conocimientos mejoran la confianza y poder compartir información con mayor fluidez y seguridad.

 

Comprensión de objetivos

Resulta capital poder entender los objetivos y comprender en toda su magnitud la estrategia desarrollada. Los informes que se realizan son resúmenes de las ideas generales por lo que una buena compresión es fundamental. Por eso el analista tiene que tener esa capacidad de absorción y comprensión, para saber realmente lo que necesita.

 

Resolución de problemas

Otra de las características fundamentales es la de diseñar soluciones para los problemas a los que se enfrenta la empresa. Hay que tener en cuenta que estos obstáculos variarán en función de la empresa, pues cada una tiene sus propias necesidades y el analista debe demostrar capacidad de adaptación.

 

Gestión de tiempo

El tiempo es un bien preciado y más aún para un analista de negocios. Desde el horario de trabajo hasta las fechas de entrega todo debe estar muy medido. Conocer las prioridades de los diferentes procesos de trabajo y programar las tareas en función de su importancia es otra de las claves.

 

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