Las 7 mejores herramientas de marketing automation

Una de las consecuencias que ha traído aparejada la tecnología es la automatización de gran parte de los procesos de trabajo. Desde la incorporación de las herramientas de automatización de marketing, los plazos para realizar trabajosas y tediosas acciones repetitivas (contestar mails, actualizar redes sociales, etc.) se han acortado. Y lo que es más importante, han permitido tener más tiempo para aplicarlo en acciones de valor.

 

La proliferación de este tipo de herramientas en el mercado ha provocado la saturación, y que cada vez resulte más complicado elegir la adecuada en función de precios, características y las funciones que quieras desarrollar.

 

El objetivo fundamental de estas herramientas es que tus clientes tengan un trato personalizado, sin perder un ápice de calidad y en el menor tiempo posible. Esto se termina traduciendo en una fidelización y un compromiso mayor por parte del cliente.

 

Las mejores herramientas de marketing automation

A continuación, te mostramos las siete mejores herramientas de marketing automation para que puedas reducir los procesos en tu compañía y dar un paso más en la tan importante transformación digital:

 

• ActiveCampaign
• Salesforce
• E-Goi
• Connectif
• Hubspot
• Autopilot
• Eloqua

 

ActiveCampaign

Esta plataforma es posiblemente la más completa para quienes trabajan en marketing digital. ActiveCampaign permite crear workflows en los que establecer relaciones de confianza con los diferentes contactos de una base de datos. Además, permite el seguimiento de los diferentes proyectos y así resulta más sencillo conocer las acciones  y los comportamientos de los usuarios.

Esta herramienta está enfocada al marketing automation, tanto inbound como outbound. Posee un potente CRM para gestionar, nutrir, calificar y guiar a los leads durante su paso por el embudo de conversión. Además permite desarrollar estrategias para crear o modificar las automatizaciones de manera rápida y fácil.

 

Salesforce

Es la plataforma por excelencia de los equipos de ventas, ya que permite gestionar las relaciones con los clientes y dejar todos los datos de cada interacción. Además, es muy atractiva visualmente y permite un rastreo de todos y cada uno de los procesos. Gracias a ello, las campañas de marketing se vuelven más eficientes y se personalizan al máximo.

 

E-Goi

Esta plataforma viene de Portugal y permite gestionar las campañas de voz, por lo que desde ella se pueden automatizar las llamadas a los diferentes contactos. Además, también tiene la opción de crear versiones diferentes de newsletter, formularios online… y cuenta con más de 40 integraciones disponibles, como Wordpress, Shopify y Facebook.

 

Connectif

Es una herramienta centrada en el marketing automation y Customer Data Platform que se creó en 2018. Su objetivo es ayudar a aumentar las ventas basándose en la personalización del customer journey en diferentes canales, como por ejemplo, las notificaciones push, el email… Todo ello con la ayuda de la Inteligencia Artificial. Además, esta plataforma cuenta con una API nativa que permite ser integrada en muy poco tiempo con el e-commerce, lo que hace que los procesos se automaticen y se sincronicen fácilmente. PcComponentes es una de las empresas que usa esta plataforma para la automatización de sus procesos.

 

 Hubspot

Esta herramienta se fundó en Reino Unido en 2006 y, desde entonces, ha ido creciendo a unos niveles muy rápidos hasta convertirse en un referente en el inbound marketing en todo el mundo. De hecho, Hubspot cuenta con múltiples servicios integrados que facilitan toda estrategia de marketing. Permite gestionar el contenido web, las redes sociales, el SEO, las landing pages, email marketing… La usan grandes multinacionales como Casio.

 

Autopilot

Se trata de una herramienta que ofrece a los consumidores una experiencia muy visual, y además cuenta con mensajería y email marketing. Además, cuenta con un editor muy sencillo a nivel visual, lo que facilita al cliente todo el recorrido. Es decir, no son necesarios conocimientos de programación para manejar la herramienta. Permite diseñar las campañas directamente o emplear plantillas prediseñadas que te ofrece la propia plataforma.

 

Eloqua

Es una opción idónea para empresas de gran tamaño, b2b, y con presencia alrededor del mundo, que quieren integrarse con su CRM y el resto de servicios de Oracle.

Este software se centra en el inbound marketing y destaca por la integración y personalización de las campañas de vídeo, móvil y email. Permite hacer segmentaciones muy determinadas y dirigirse a un público en concreto con el contenido más afín para él. Además, permite analizar el comportamiento de los consumidores gracias a los datos analíticos de sitios webs y las redes sociales. Es algo compleja, pero con las nuevas versiones es más accesible y sus características y funcionalidades son realmente interesantes.

 

Os recomendamos que no dejéis de actualizaros en las últimas tendencias y adquiráis los conocimientos adecuados sobre las mejores herramientas de marketing automation. Os invito a que miréis detenidamente el Postgrado en CRM y Marketing Automation [PSMAR].