Rethink by ESIC |

Cuando pensamos en una marca, a menudo nos vienen a la cabeza su logotipo o sus colores, pero en otras ocasiones lo primero que se nos ocurre es un eslogan publicitario, una tienda, un producto, un servicio o, a veces, incluso un envase (como nos pasa, seguramente, con el kétchup Heinz).

Google no deja de evolucionar y de diversificar sus herramientas en el cada vez más competitivo ecosistema digital. Esas actualizaciones buscan mejorar la experiencia del usuario y la eficacia de sus servicios de búsqueda. Su última evolución es Google Search Generative Engine (SGE).

A estas alturas nadie duda de que la inteligencia artificial (IA) ha revolucionado numerosos aspectos de nuestra vida cotidiana, desde la atención médica hasta el entretenimiento. Cada vez está impactando más de lleno en nuestra vida y se espera que el tamaño del mercado global de esta tecnología aumente un 37% del año 2023 al 2030, según Grand View Research.

Todos los negocios y empresas que tienen presencia en Internet ya sea a través de páginas web o en redes sociales, independientemente de su tamaño, tienen un objetivo primordial: aumentar su visibilidad y por tanto sus ventas. Para conseguirlo, es necesario medir la evolución que tienen esas ventas en función de las acciones que llevamos a cabo. ¿Qué estamos haciendo bien? ¿Qué consecuencias tienen estas u otras acciones comerciales? ¿Cómo podemos mejorar esos resultados?

Llegar al cliente y ganarse su confianza es muy complicado y no todo el mundo lo consigue. Además de hacerlo del modo adecuado, hay que elegir bien el medio con el que se hace.

Google no deja de evolucionar y de diversificar sus herramientas en el cada vez más competitivo ecosistema digital. Esas actualizaciones buscan mejorar la experiencia del usuario y la eficacia de sus servicios de búsqueda. Su última evolución es Google Search Generative Engine (SGE). Se trata de la nueva experiencia de búsqueda de Google impulsada por IA y con la que pretende revolucionar la forma en que buscamos contenido.

«Renovarse o morir». Esta expresión que, sin duda, habrás oído a numerosas generaciones de tu familia e incluso habrás leído en muchos artículos cobra en la actualidad digital más importancia que nunca, especialmente cuando nos referimos al mundo empresarial.

No hay nada como la promoción de una determinada marca en entornos en los que, como consumidor, no lo esperas y en los que, de hecho, apenas eres consciente de ello. Es más, vivimos rodeados de publicidad que, en la mayoría de las ocasiones, no percibimos de manera directa a pesar de que nuestro subconsciente sí se está percatando e incluso está asimilando la información. ¿O acaso nunca te has fijado en la sudadera de una determinada marca que lleva el protagonista de tu serie favorita? 

La palabra de moda de este 2024 es la inteligencia artificial (IA). No hay duda de que esta tecnología ha revolucionado la forma en que las empresas funcionan y ofrecen sus productos y servicios. Desde la atención al cliente hasta la optimización de procesos empresariales, la IA se ha convertido en una valiosa herramienta para mejorar la eficiencia en una gran variedad de sectores; pero la pregunta que muchos se hacen es si realmente las organizaciones están exprimiendo al máximo todo el abanico de posibilidades que ofrece.

No hay nada como escuchar el feedback de los consumidores para saber si el servicio que les estamos ofreciendo es bueno o no. En este sentido, existen numerosas técnicas para descubrir qué sienten los clientes y conocer si realmente están satisfechos para aumentar nuestras posibilidades de crecimiento como organización.