Influencer Marketing, el mejor aliado de las marcas en 2018

Desde los inicios del marketing de influencers en torno en torno a 2004, mucho ha llovido en el campo de este tipo de marketing. En contra de la opinión general, que auguraba que la tendencia moriría con el paso del tiempo y que los anunciantes y los consumidores volverían a los medios de comunicación, el impacto y la capacidad de recomendación de los prescriptores no ha hecho sino crecer. Especialmente entre el segmento de consumidores más jóvenes, lanzar una campaña con influencers deriva en un aumento inmediato de las ventas.


 

Por eso, no es extraño que las marcas cuenten ya con especialistas en este tipo de marketing dentro de sus departamentos de Marcoms. ¿Qué necesitamos tener en cuenta para crear este tipo de campañas?

1. Instagram y Youtube, los canales estrella:

Son las plataformas que atraen a más influencers y también a los fans. El declive de Facebook se hace patente no solo en la caída de sus visitas y en el tiempo medio de visita medio sino también en el engagement de los fans con los influencers.

2. Mide el engagement porque no es oro todo lo que reluce:

Antes de contactar a un usuario, comprueba si tiene seguidores falsos. La clave para analizar el potencial de un perfil social no radica en su número de seguidores sino en cuántos de ellos comentan sus posts y hacen click en “Me gusta”. Puedes medir el engagement de manera manual o utilizando herramientas como SocialRank. Para conocer quién ha comprado seguidores para su perfil de Instagram  cuentas con programas como SocialAuditPro o FakeCheck.

3. Microinfluencers vs Macroinfluencers:

Si tienes un presupuesto amplio  y quieres lograr gran visibilidad de manera inmediata, opta por contratar a macroinfluencers. Las campañas de marketing con influencers de más de 600.000 seguidores funcionan especialmente bien en momentos de alto consumo como Navidad, Blackfriday, San Valentín, Día de la Madre, etc. Es decir, momentos en los que los consumidores ya han decidido que van a realizar una compra aunque aún no saben cuál.

Los microinfluencers (a partir de 1.000 seguidores) suelen contar con un “público” fiel y que se toma muy en serio sus recomendaciones de marcas y productos. Los macroinfluencers también cuentan con este tipo de público, pero  además son seguidos por muchas personas que visitan sus perfiles en Instagram para inspirarse pero no son tan permeables a las recomendaciones de compra.

4. Agencias: 

Muy parecidas a las agencias de management de los actores y modelos. Se encargan de unir a marcas e influencers y gestionar las campañas, los presupuestos, etc. Son muy útiles para contratar no solo a macroinfluencers sino también a microinfluencers. Algunas de las más conocidas son Okiko Talents, Keepers, Influgency o Hamelin.

5. Software para Marketing de Influencers:

Otra opción, al margen de contactar directamente a los influencers o utilizar una agencia intermediaria, es utilizar una plataforma de marketing de influencers. En ellas podemos seleccionar el perfil de influencer que queremos encontrar, analizar cada uno de los perfiles encontrados (su audiencia, su contenido, etc.), invitar a los influencers seleccionados a participar en nuestra campaña de marketing, pagar a los influencers y por fin, analizar los resultados. Lefty, Coobis o BrandTube son algunas de estas plataformas.

6. ¿Libertad creativa o guión?

Ambos. El influencer ha de tener libertad creativa para presentar tu marca a sus seguidores ya que si el post o el vídeo es guionizado por la marca perderá frescura y los consumidores lo detectarán rápido. Sin embargo, la presencia de tu marca en el canal del influencer ha de encontrarse dentro de unos parámetros marcados por la marca: número de menciones, mensajes clave que han de aparecer, conceptos que no pueden asociarse a la marca, etc.

7. ¿Aceptan el pago en especie?

Depende de la “especie” y depende de la persona. Aquellos que cuentan con una base de seguidores pequeña suelen estar más abiertos a recibir productos y realizar reviews sobre ellos, siempre y cuando dichos artículos sean de su interés y estén dentro de su campo de actuación, es decir, estén relacionados con las temáticas sobre las que suele hablar el influencer. Lo mismo con los servicios (comida a domicilio, tratamientos de belleza, etc.). Con los macroinfluencers es más difícil, aunque si el producto o servicio les es especialmente interesante pueden aceptar. Por ejemplo, si están planeando un viaje a Ibiza y les encaja quedarse en el hotel de tu cadena a cambio de colgar varios posts e Instastories en su cuenta de Instagram mencionando la marca hotelera.
En definitiva, las campañas de Influencers Marketing deben de ser una estrategia de obligada presencia en los planes de marketing de las marcas. La clave para que tengan éxito radica en elegir muy bien a los influencers que participen en ella y seleccionar aquellos con un alto nivel de engagement y cuyo público target coincida lo más posible con el nuestro.
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