Tendencias en Redes Sociales: desde los contenidos en Airdrop al vídeo en tiempo real

Cuando llegan los ‘cambios de temporada’ se suceden los artículos que hablan sobre las tendencias en redes sociales. Pero, los cambios e innovaciones se suceden tan rápido en este sector, que habría que hacer artículos sobre tendencias prácticamente cada semana, o si quieres ser un experto en la materia siempre puedes formarte con programas como el Master en Marketing Digital.

Si algo está claro es que el medio social está mutando. Eso, exige cambios en el comportamiento de las marcas a nivel relacional.

Ahora mismo, según el IAB, en España más del 85% de los usuarios usan activamente los medios sociales. Los tiempos de permanencia casi superan las 2 horas diarias.

Tienes, como profesional, una Superbowl todos los días en lo que a tiempo de atención se refiere. Y esa es una de las claves: el uso intensivo, su carácter mobile y su relación íntima con el usuario.

Dentro de este entorno cambiante os propongo analizar estas 5 tendencias en redes sociales, que, entre otras, determinarán a medio plazo nuestra actividad dentro de estos canales

Cinco tendencias determinantes a medio plazo

1.- Tiempo real: si algo está claro, es que el fenómeno del live broadcasting es imparable. El vídeo en tiempo real, bien sea a través de Instagram Live, Periscope en Twitter o Facebook Live es ya casi obligatorio para mejorar el posicionamiento.

No sólo mejora nuestro engagement sino que, a nivel narrativo, se adapta a la forma en el que los usuarios con un perfil más joven se comunican. El vídeo en tiempo real es una tendencia clave que, además, consigue mejorar nuestra reputación frente a los algoritmos de distribución de la información.

2.- Híper personalización: las redes sociales no son sólo cookies. Son personas. Y personas que esperan un impacto cualificado, honesto y de valor. Las marcas e instituciones no deberían buscar un impacto masivo.

Hay herramientas como los bots o la capacidad de integrar tu CRM en Social Media, aparte de otras herramientas, que son capaces de mejorar la personalización en las conversaciones con clientes y futuros clientes.

Es más, esta tendencia supone una gran oportunidad en las redes sociales: según Facebook, más de 2 billones de mensajes son intercambiados entre marcas y usuarios a través de estos sistemas. La automatización de esto es necesaria para las mejoras en las interacciones, de ahí el auge de la tecnología de los Bots.

3.- Transaccionales, integración con Ecommerce: Instagram ha sido uno de los primeros en explotar estas capacidades. Si algo está aún por explotar al máximo es la integración transaccional de los contenidos en Social Media con tu Ecommerce.

Los contenidos que dirigen a una venta directa o, a información transaccional en los contenidos es una tendencia importante en las redes sociales.

Ya estamos en un periodo de madurez en el que ya está testado la influencia de las redes sociales en relación con la asistencia a ventas: más del 37% de los usuarios manifiestan que los contenidos en Social Media les ha llevado ‘a la compra’ según la consultora PWC.

Veremos muchos cambios en este sentido. Y, lo más curioso es que todas las redes imitan un modelo: el modelo de social-transaccional de Wechat.

4.- Privacidad: Es un tema muy sensible que está generando nuevos comportamientos en el usuario y las redes. La preocupación por la privacidad está al alza.

Esto, provoca una cosa: el usuario cada vez es más reticente a compartir datos personales y busca la interacción en pequeños grupos en busca de sentirse seguro y no exponerse demasiado.

Esto, nos condiciona en nuestra ejecución de contenidos. Y esa es otra de las claves: la irrupción de listas privadas en Twitter o grupos privados en Facebook y Linkedin será uno de los próximos retos para las marcas.

5.- Adolescentes y el cambio: todo cambia muy rápidamente y casi de manera líquida, imprevisible. Uno de los fenómenos a seguir es la relación del vídeo con la música y el entretenimiento. De ahí nace la popularidad de Youtube o Tik Tok, por ejemplo.

Asimismo, el intercambio de mensajes basados en Airdrop también es un nuevo fenómeno. Es decir, el uso del sistema de Apple para compartir archivos vía Bluetooth para mandar memes e imágenes entre grupos.

Es el público del futuro y el que decidirá los cambios que viviremos en las redes sociales a medio plazo. Es un fenómeno muy a tener en cuenta.

Como se puede apreciar, vivimos un tiempo apasionante y lleno de cambios. Aunque parece que llegamos a un periodo de madurez los cambios se suceden dentro de las redes sociales.

Si hay una tendencia clara es la del cambio constante y la de potenciar el aprendizaje para nosotros y para las marcas que trabajamos. Un tiempo apasionante para dedicarnos a esta profesión.

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