Scrum Master: qué es, qué funciones tiene y requisitos para serlo

En todas las compañías es necesario una diversidad de equipos, donde se exprima lo mejor de cada empleado y, de esta manera, potenciar al 100% el trabajo en equipo. Y es que no existe mejor equipo que aquel que trabaja de manera conjunta y con un mismo objetivo. Porque un buen equipo debe contar con gente creativa, también personas más organizadas, otros con alma de líder, y por supuesto, perfiles más matemáticos o humanísticos. De hecho, cada vez son más las empresas que apuestan por este remix de personalidades en sus compañías con el fin de alcanzar el éxito en sus actividades, sacando lo mejor de cada perfil.

 

Pero unir a todos estos perfiles y guiarlos no es una tarea fácil, pues son personas muy distintas que deben entenderse aportando lo mejor de cada uno. Por ello, conviene contar con un perfil con alma de líder, a cargo de establecer la conocida metodología Scrum, que se centre en mantener a todos los miembros del equipo enfocados en los principios y prácticas de esta metodología, cuyo objetivo reside en trabajar de manera colaborativa y fomentar así el trabajo en equipo, con el fin de lograr el mejor resultado para un determinado proyecto empresarial.

 

Funciones Clave de un Scrum Master

El Scrum Master debe tener grandes habilidades interpersonales, empatía y, a su vez, disfrutar al ayudar a los miembros del equipo a crecer y mejorar, ya que se trata de un pilar indispensable para el éxito de los equipos y la entrega de productos de alta calidad, pues es un facilitador, líder y entrenador en el equipo. A pesar de que parezca que tiene un papel bastante autoritario, es todo lo contrario, pues el Scrum Master tiene un papel de apoyo, con el fin de crear un ambiente de trabajo colaborativo y eficiente eliminando los obstáculos que le puedan surgir a sus compañeros.

 

1. Facilitador de proceso:

Como hemos dicho, es el encargado de garantizar que el equipo comprenda y actúe bajo el método Scrum. Por ello, actúa como coordinador, organizando las reuniones, y asegurándose que se realiza la tarea siguiendo las prácticas y los objetivos.

 

2. Eliminación de obstáculos:

Este profesional también debe identificar y eliminar los obstáculos que puedan estar obstaculizando el progreso del equipo. Para ello debe trabajar de manera muy cercana con los miembros del equipo.

 

3. Promotor de colaboración:

El Scrum Master fomenta la comunicación y la colaboración dentro del equipo. De esta manera, se centra en crear un ambiente en el que los miembros del equipo se sientan cómodos compartiendo ideas, preocupaciones y avances. Además, promueve la mentalidad de equipo sobre la individualidad, pues es el objetivo principal de la empresa.

 

4. Guardián del proceso:

El Scrum Master actúa como guardián del proceso Scrum, asegurando que se sigan las reglas y prácticas establecidas. Esto incluye mantener un enfoque constante en la mejora continua y la adaptación del proceso a medida que el equipo aprende y crece.

 

5. Coaching y desarrollo:

Este profesional también trabaja individualmente con los miembros del equipo para ayudarlos a mejorar y crecer en su rol, haciendo una función de responsable de equipo e incluso un poco enfocada a Recursos Humanos, orientando al máximo a sus compañeros y fomentando el desarrollo profesional y personal.

 

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