7 tendencias de marketing turístico digital para 2024

Si hay algo que tiene España son lugares de ensueño, lo que posiciona al país como un destino idóneo para los turistas, con una amplia oferta ya no solo de lugares que visitar, sino de gastronomía, de contrastes… Pero reflejar esto no es una tarea fácil y requiere un trabajo importante de marketing, en el que se intenta crear conocimiento de los destinos y lo que ofrece cada uno de ellos a los visitantes, promocionando al máximo los diferentes lugares con ofertas atractivas. 

Conviene destacar la importancia de la parte más digital de este tipo de marketing, un conjunto de prácticas centrado en la parte más tecnológica y digital de este mundo. El marketing turístico digital se encuentra en constante evolución, impulsado por avances tecnológicos, cambios en el comportamiento del consumidor y las tendencias emergentes en la industria del turismo.  

Tendencias de marketing digital aplicadas al turismo 

En 2024, se espera que el panorama del marketing turístico experimente nuevas transformaciones. Aquí presentamos siete tendencias que darán forma al futuro del marketing turístico digital en los próximos años: 

Experiencias virtuales y realidad aumentada

Con la creciente demanda de experiencias inmersivas, las empresas turísticas están adoptando la realidad aumentada (RA) y las experiencias virtuales. Los viajeros podrán explorar destinos de manera virtual para tomar decisiones con más información. De esta manera, las aplicaciones de RA también mejorarán las experiencias turísticas en el destino, proporcionando información en tiempo real y detalles interactivos. 

Contenido generado por el usuario (UGC)

El poder del contenido generado por el usuario seguirá siendo una fuerza dominante en el marketing turístico. Los viajeros confían en las experiencias de otros usuarios al planificar sus viajes y, por ello, las marcas turísticas se centrarán en fomentar la creación de contenido por parte de los usuarios, aprovechando las redes sociales y las plataformas especializadas para compartir testimonios auténticos y fotos impactantes de viajes. 

Personalización en tiempo real

La personalización será clave en la próxima fase del marketing turístico: utilizando los datos recopilados, las empresas podrán personalizar las ofertas y recomendaciones en tiempo real. Desde ofertas de alojamiento personalizadas hasta sugerencias de actividades basadas en preferencias individuales, la personalización impulsará una experiencia de viaje más relevante y atractiva. 

Inteligencia artificial para asistencia y reservas

La inteligencia artificial (IA) se convertirá en un aliado fundamental para las empresas turísticas. Los chatbots mejorados con capacidades de procesamiento del lenguaje natural brindarán asistencia instantánea a los viajeros, respondiendo preguntas y facilitando el proceso de reserva. Además, la IA optimizará la gestión de inventario y ayudará a prever las tendencias de demanda. 

Sostenibilidad como punto central

Con un enfoque creciente en la sostenibilidad, las empresas turísticas se esforzarán por incorporar prácticas sostenibles en sus estrategias de marketing. Desde promover opciones de transporte más ecológicas hasta destacar destinos y alojamientos respetuosos con el entorno, la sostenibilidad se convertirá en un factor central en las campañas de marketing turístico. 

Marketing de influencers nicho

Si bien el marketing de influencers ha sido una tendencia durante varios años, en 2024 veremos un aumento en el enfoque de los influencers centrados en nichos concretos. Las marcas buscarán colaborar con influencers que tengan públicos interesados en aspectos como el ecoturismo, el turismo gastronómico o los viajes de aventura. 

Blockchain para la confianza y transparencia

La tecnología blockchain se utilizará cada vez más en turismo para garantizar la transparencia y la confianza. Desde la gestión segura de los datos personales hasta la verificación de la autenticidad de las reseñas y la mejora de la seguridad en las transacciones, la tecnología blockchain se convertirá en un pilar para fortalecer la confianza del consumidor en la industria turística. 

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