![Tendencias del M-Commerce: todo lo que debes saber](/sites/default/files/rethink/8b34b368-rsz_istock-509030876.jpg)
Tendencias del M-Commerce: todo lo que debes saber
Marketing y Comunicación | Artículo-
Visitas2015
- Enero 2018
- Fecha de publicación
- Enero 2018
- Marketing y Comunicación
- Artículo
En este post os desvelo los datos y las tendencias más interesantes sobre el m-commerce que indican que en un futuro puede ser el principal canal para realizar todo tipo de compras online.
¿Te gustaría cursar nuestro Postgrado en Comercio Electrónico [PSCE]? Accede para más información
Datos y tendencias sobre el m-commerce
1.– El m-commerce crece a toda velocidad
El m-Commerce ha crecido en 2016, tres veces más rápido que el eCommerce, según un estudio de OBS. ¿A qué se ha debido el crecimiento del m-Commerce?
- Aumento de páginas web con responsive design y de aplicaciones de anunciantes que facilitan la compra. De hecho, actualmente Privalia obtiene el 52% de sus ventas a través de su App vs. el 47,8% que recibe a través de su página web (Fuente: eCommerce Club)
- La implantación en los dispositivos de Mobile Payment.
- El aumento de dispositivos “wearables” así como el de los dispositivos móviles.
- La utilización de la realidad aumentada en acciones de Marketing en los puntos de venta.
- El fenómeno “Segunda Pantalla”, que significa que muchos de los usuarios mientras que ven la televisión, utilizan otro dispositivo como smartphone o tablet para buscar o interactuar con algo que les ha parecido interesante en la TV.
- Aumento de confianza por parte del usuario a utilizar este tipo de canal a la hora de realizar sus compras online.
- La mejora en la comunicación en tiempo real entre usuario y las tiendas con aplicaciones como Whatsapp, chats online…
- La proliferación del cuponing (cupones descuento) a través del móvil ha facilitado que el usuario se haya acercado a este tipo de canal.
2.- ¿Qué es lo que más compran los usuarios a través de dispositivos móviles en España?
Según el observatorio Cetelem, el turismo, la moda y el ocio, serían los 3 sectores en donde más compras se realizan a través del móvil.
3.- ¿Cómo ha crecido en España y cuánto se ha gastado cada usuario?
Desde 2014 hasta 2016 se ha pasado de un 47% a un 67%, a realizar una compra al menos al mes por m-commerce. Con respecto al gasto medio del usuario en los últimos 12 meses a través de mobile commerce, ha subido un 4,4%, de 1.354€ en 2015 a 1.413€ en 2016 respectivamente.
4.- Métodos de pago utilizados
En el e-commerce, uno de los medios más utilizados para realizar los pagos es Paypal. En m-commerce, por el contrario, desciende de un 72% en 2015 a un 51%, en 2016, dando paso a un mayor uso de las tarjetas de crédito y débito.
Ventajas del m-Commerce para el negocio
El m-Commerce permite adquirir más información personal de los clientes con la intención de mejorar su experiencia como compradores y así poder generar más transacciones. La geolocalización, edad, sexo, intereses, son algunos datos que se podrán obtener y que ayudarán a conocer mejor al potencial cliente, y a adaptar el producto y el servicio a las necesidades del usuario.
Desde ESIC, tenemos la certeza de que el m-commerce es una pieza clave en el presente y futuro del comercio online. Por eso ponemos a disposición de todos los profesionales el Programa Superior en Comercio Electrónico.
También te puede interesar
![](https://www.esic.edu/sites/default/files/2024-06/university%20entrance%20exam.jpg)
Spanish university entrance exam: Structure and tips
The Spanish university entrance exam is an important procedure for students who want to go to a university in Spain. It is also known as the Spanish University Admission Exam or EvAU and it identifies...
- Publicado por _ESIC Business & Marketing School
![](https://www.esic.edu/sites/default/files/2024-06/accommodation%20in%20spain_0.jpg)
Accommodation in Spain: Options for internationals students
Selecting the right accommodation in Spain is very important, especially for international students. The process may sometimes be difficult but if you have been informed about the best way to go about...
- Publicado por _ESIC Business & Marketing School
![](https://www.esic.edu/sites/default/files/2024-06/postgraduate%20spain.jpg)
Postgraduate Courses in Spain: Most popular options
Postgraduate Programs in Spain are available in many fields and students from all over the world enroll to study there. These postgraduate courses in Spain offer higher learning and immense job opport...
- Publicado por _ESIC Business & Marketing School