Medios propios pagados y ganados: diferencias y ejemplos

Si eres especialista en marketing o aspiras a convertirte en ello, no puedes pasar por alto lo que son los medios propios, pagados y ganados, ya que son necesarios para elaborar una estrategia de éxito en el mundo marketiniano. En un contexto digital como el actual, todo el mundo cuenta con una gran variedad de opciones que permiten crear publicidad de calidad que marque la diferencia. Con la aparición de los medios digitales, se ha dado paso a todo un abanico de opciones más allá de los medios tradicionales. Por ello, a continuación vamos a explicarte el concepto de los medios y cómo saber en qué invertir para que tu negocio crezca.

¿Qué son los medios propios y pagados?

• Medios propios
• Medios pagados

Medios propios

Los medios propios, como su nombre indica, son aquellos que pertenecen a la empresa, es decir, los blogs, las aplicaciones de la compañía, la página web, el ecommerce… Con estos medios, toda organización puede interactuar y dirigirse de manera directa y orgánica a su cliente, mostrando las novedades del negocio o las innovaciones que se han aplicado. Así, la marca tiene el control de lo que se está comunicando a los clientes o posibles clientes.

Sin embargo, esta no es la única manera de llegar al público objetivo, pues la finalidad de las empresas es contactar también con aquellos clientes que de manera orgánica no llegan a su página web para incitarles a ello y, obviamente, a comprar sus productos o servicios.

Medios pagados

Los medios pagados o paid media, son medios no propios a los que se les paga por publicar una determinada información que interese a la empresa. En esta situación, la empresa también tiene un control total sobre las publicaciones, ya que hay un pago económico de por medio. Sin embargo, la información no es tan creíble si se compara con contenido propio, aunque es cierto que tiene mayor alcance. Por ello, se está apostando cada vez más por el branded content, que consiste en contar de manera sutil contenidos importantes para la marca en ese medio, pero de una manera que no será tan relevante como si se tratara de contenido pagado.

Ejemplos de este tipo de medios

Un ejemplo de ello es un reportaje a fondo o case study publicado en un medio general o especializado, en el que se da valor a una marca. Otro ejemplo podría ser cuando una agencia de publicidad nacional aparece en un medio del sector del marketing con un reportaje en el que habla de un caso de éxito con un cliente muy destacado. Su objetivo con ello es mostrar su trabajo a anunciantes que puedan leer ese medio, sin que sea muy obvio que se trata de contenido de pago. De hecho, en muchas ocasiones hay casos de éxito que no son de pago y simplemente se publican porque se trata de una acción de publicidad muy llamativa: por ejemplo, lo que ocurrió con el anuncio «Tenemos que vernos más» de Ruavieja, que se hizo viral y logró una relevancia única que los llevó a cosechar varios premios. Aquí, el caso de éxito se publicaba sin necesidad de pagar a los medios para su publicación porque era contenido relevante por sí solo.

¿Y qué sucede con los medios ganados?

Podemos encontrar otras maneras de promocionar la marca pagando, pues son infinitas. En los últimos años, con el auge del social media, ha ganado importancia el influencer marketing, con el que las marcas apuestan por personajes de gran influencia nacional e internacional para promocionar sus productos a través de publicaciones en sus redes sociales donde promocionan el producto. Además, no podemos olvidar la publicidad tradicional en medios de papel, la televisión, la publicidad exterior o los banners en el ámbito digital. También encontramos campañas de email marketing en los medios, así como SEM con los ads de redes sociales, Google y la publicidad programática. Como ves, las posibilidades son muchas, y para encontrar la más adecuada solo hay que establecer una estrategia y ver en qué tipo de medios vas a poner el foco.

Con medios ganados nos referimos a esa publicidad que se hace sin gastar dinero y que se logra gracias al trabajo de años con la confianza del usuario y su satisfacción. No hay nada mejor para las ventas que el boca a boca. Por ello, toda compañía debe cuidar la atención al cliente, pues estos van a ser sus mejores relaciones públicas. Estos medios no dependen del control de la empresa, aunque sí lo hacen, como decimos, del trato y la calidad que la empresa ofrezca a sus clientes. En este grupo encontramos las reseñas y los comentarios sobre los servicios o productos de la compañía, así como las recomendaciones o la aparición en blogs o redes sociales de manera orgánica.

Os recomendamos que no dejéis de actualizaros en las últimas tendencias y adquiráis los conocimientos adecuados sobre qué son los medios y sus diferentes variantes. Os invito a que miréis detenidamente el Máster en Marketing Digital.