Marketing en situaciones de riesgo

Cómo están modificando algunas industrias su modelo de trabajo para adaptarse al escenario actual

En mi anterior artículo sobre "Cómo gestionar el marketing en situaciones de riesgo", ya hablamos de cómo aúnan esfuerzos los equipos de marketing y ventas para que los resultados caigan lo menos posible. Y es que la situación de excepcionalidad que vivimos nos está mostrando en tiempo récord situaciones absolutamente inverosímiles.

Algunas empresas del segmento industrial están tomando decisiones de gran calado, tanto de tipo productivo como social. Estas decisiones generan un impacto significativo, sobre todo a corto plazo, y proyectan su esencia a otros niveles.

Conscientes de la gravedad de la situación, muchas compañías han reorientado su producción para aportar soluciones tangibles y reales, mostrando una capacidad de adaptación e ingenio verdaderamente admirable.

Sabiendo que el consumidor final no está pensando más que en productos de primera necesidad, aquellas industrias que fabrican otro tipo de productos han apostado por servir a la sociedad. Es interesante destacar que se nota a la primera cuáles lo hacen de forma sincera y transparente y cuáles no.Insisto en lo sorprendente que me parece la rapidez con la que alguna empresa se ha puesto a crear valor para un momento de extrema necesidad único en nuestra vida.

Marketing en situaciones de riesgo |Ejemplos de empresas comprometidas con la situación de excepcionalidad

Son varias las marcas que están apostando por la ocasional reinvención con el objetivo de ayudar. Veamos algunas de ellas:

• Fama Sofás (Yecla, Murcia)

  Es una de las principales empresas del sector del mueble, en una ciudad donde este producto es toda una filosofía de vida. Su actividad comercial se ha reorientado y ha puesto todas sus máquinas de coser en funcionamiento para la fabricación de mascarillas.Sin duda, el esfuerzo y la dedicación de todo su equipo interno es clave para hacer realidad algo que en tiempos normales resultaría una utopía. Incluso, de ellos mismos surgían iniciativas en este sentido, algo que resulta clave para que sucedan cosas así.En tiempo récord se diseña un prototipo, se valida y se inicia una transformación que comienza por unos trabajos de higiene de los puestos de cosido: emocionante manera de decir «sí» a una causa social.Son granitos de arena tremendamente valiosos entre la inmensidad de problemas y dolor que estamos viendo. Y valen oro. Hacer sin condiciones, eliminar barreras y no quejarse aceptando la realidad son variables que resultan imprescindibles en días como estos.

• Callaghan (Arnedo, La Rioja)

  Esta empresa familiar de calzado, de la que por cierto soy muy fan, también ha adaptado sus equipos de diseño, corte y confección para la fabricación de mascarillas. El objetivo es proteger a los profesionales sanitarios que están atendiendo a los enfermos de esta pandemia.De igual manera, la implicación de las personas que trabajan en la empresa es lo que permite hacer realidad algo inverosímil.

• González Byass (Jerez de la Frontera, Cádiz)

  Uno de los mayores bodegueros del mundo ha puesto a disposición de las autoridades los recursos técnicos y humanos de todas sus plantas de producción para fabricar y suministrar alcohol sanitario y gel hidroalcohólico.

• Renault España (Castilla y León)

  Por iniciativa de sus empleados, la factoría se ha lanzado a la fabricación de material sanitario urgente mediante a través de 3D, bajo el lema «Renault al rescate».Están elaborando máscaras y colaborando en el desarrollo de respiradores gracias a las impresoras proporcionadas por la compañía.

• Hoteles en Madrid

  Por el momento, la zona mas golpeada de todo el ámbito nacional es Madrid. Han sido varias las cadenas de hoteles que han puesto a disposición de las autoridades sus instalaciones para improvisar hospitales.Room Mate, Grupo Palladium o Marriott, entre otras, están apostando por esta iniciativa solidaria.

• AITEX, Instituto Tecnológico del Textil (Alcoy, Alicante)

  Es importante el aporte de esta organización, que está trabajando en la homologación tejidos y materiales con el objetivo de que las empresas de la Comunidad Valenciana que se han ofrecido puedan elaborar mascarillas.

Otras apreciaciones de interés

Ojalá todo este esfuerzo quede en el recuerdo colectivo como algo de valor, que sirva para acordarnos de quienes estuvieron alentando y ayudando en tiempos tan complicados.No solamente empresas grandes o medianas se están sumando a esto, sino que pequeñas empresas, talleres o comercios están aportando su granito de arena. Lo dicho: todo suma.