6 ejemplos de investigación de mercados

No podemos hablar de marketing sin contar con un planteamiento clásico como el de la investigación de mercados. El rigor de un buen trabajo debe estar fundamentado en datos que contrasten la viabilidad o no de un futuro proyecto.

Tanto en su vertiente cuantitativa como cualitativa, el análisis exhaustivo del mercado objetivo al que queremos dirigirnos resulta clave para el éxito. 

A continuación, definiremos el concepto y detallaremos tres ejemplos de investigación de mercados del tejido pyme que pueden servir de referencia sobre la importancia de este trabajo. 

¿Qué es la investigación de mercados?

La investigación de mercados es una herramienta empresarial que nos ayuda en la identificación, recopilación, análisis, difusión y aprovechamiento de la información. Su objetivo es facilitar la toma de decisiones con criterio. 

Ya sea un proyecto emprendedor, una pyme o una gran empresa, la investigación es una «obligación marketiniana» que nos va a permitir testar el entorno competitivo al que vamos a enfrentarnos con el mayor índice de seguridad que podamos alcanzar. 

Manuela Conejero – Riesgo cero en incendios

Esta empresa posee su foco de especialización en la instalación de sistemas de prevención y protección contra incendios, sobre todo en proyectos de grandes dimensiones, como naves logísticas, empresas de packaging y otro tipo de industrias con alto riesgo de incendio. 

Para crear el nuevo y reciente naming de su marca, se tuvieron en cuenta algunos aspectos clave en el proceso de investigación. Entre ellos, destaca que ninguna otra marca del sector tenía un nombre femenino. Con esta elección, que hace alusión a su fundadora, la marca adquiere una gran personalidad. Pero no solo eso, sino que adquiere, además, un carácter protector, precisamente algo que está intrínseco en el desempeño de la empresa, que cuida de las instalaciones para evitar riesgos. 

Además, su nuevo lema «Riesgo cero en incendios» es toda una declaración de intenciones acerca del buen hacer, el conocimiento y los años de experiencia de un equipo profesional que se pone en valor. Este lema es un compromiso adquirido, una promesa clara y decidida que proyecta calidad y seguridad. En el análisis previo, ninguna otra compañía tenía un mensaje tan directo, lo que otorgaba una gran oportunidad para hacerlo propio.  

Descubrir más sobre Manuela Conejero: manuelaconejero.es  

Generación Consciente – Autoconsumo fotovoltaico

En este caso, encontramos a otra empresa que, a la hora de crear la marca de su nueva división de negocio enfocada en el autoconsumo solar, ha realizado un riguroso análisis del mercado para encontrar la definición perfecta. 

La palabra generación actúa como pivote estratégico en varios sentidos: generación de energía, conducta de las nuevas generaciones más preocupadas por el entorno ambiental y el impacto de otras energías no renovables y, finalmente, una generación joven que está representada por los cuatro creadores del proyecto. 

Por su parte, consciente es un adjetivo muy conductual, relacionado con esa consciencia medioambiental que se va implantando poco a poco y que está en línea con el rol individual que podemos aportar cada persona, la preocupación por elementos como el cambio climático y varios de los criterios que nos plantean los conocidos ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible). 

La investigación de mercados efectuada en este sentido fue determinante para crear una marca moderna, llamativa, agradable, conceptual y acogedora. Sin duda, diferente de otras que vemos en el sector.  

Descubrir más sobre Generación Consciente: generacionconsciente.es 

MobilFresno – Muebles de diseño contemporáneo

Incluso para acudir a un certamen ferial, la investigación de mercados es una herramienta potencialmente productiva. En esta ocasión, destacamos la idea que plantea MobilFresno tras la vuelta a la presencialidad en eventos profesionales. 

La empresa, especialista en el diseño y la fabricación de muebles vanguardistas, con un estilo propio y artesanal, recoge las ideas de diferentes diseñadores de todo el mundo para crear piezas únicas en su centro de producción mediante una labor que fusiona lo artesanal con lo tecnológico. Así lo certifica su lema «Worldwide design. Handmade in Spain».  

Recientemente, en la presentación de su nueva colección de mobiliario de diseño, su propuesta fue denominada «el stand post-covid»: un espacio minimalista, carente de elementos, abierto, luminoso y aséptico. En él, apenas se mostraban tres piezas de toda la colección, poniendo en valor el trabajo artesano que da vida a sofisticados diseños de reconocidos profesionales.  

Su concepto de stand estaba totalmente alineado con las medidas covid: limpio, diáfano y con distancia. Una imagen vale más que mil palabras, ya que, con un solo vistazo, cualquier profesional captaba al instante la capacidad de la marca para crear algo especial. 

Analizar la situación actual fue clave para desarrollar el concepto, anticiparse a otras marcas competidoras y plantear algo que, seguramente, hubiera sido bien diferente de no haber realizado el proceso de investigación con criterio y rigor.  

Descubrir más sobre MobilFresno: mobilfresno.com 

Nude Project - ropa y accesorios vintage

La estrategia de investigación de mercados de Nude Project se ha centrado en entender y atraer de manera efectiva a su público objetivo, aprovechando tanto metodologías en línea como fuera de línea para maximizar el impacto y crecimiento de su marca. Su público objetivo estaba alineado con el diseño noventero y dosmilero. Su estética seguía una línea muy marcada y eso les ayudó a posicionarse con la audiencia. 

Inicialmente, Nude Project capitalizó el poder de las redes sociales y la participación comunitaria para crear expectación alrededor de sus lanzamientos de productos. Implementaron con éxito anticipación y demanda a través de lanzamientos limitados de colecciones de productos, una estrategia inspirada en la cultura del "hype" prevaleciente en la moda callejera americana. Este enfoque no solo cultivó un seguimiento leal sino que también les ayudó a aprovechar las características de su audiencia principal, que en su mayoría consiste en hombres y mujeres entre 18 y 30 años. Esta estrategia fue validada por primera vez a través de sus eventos pop-up, que también les proporcionaron un punto de contacto físico para interactuar y comprender mejor a su diversa base de clientes, más allá de los conocimientos digitales que habían recopilado. 

A medida que crecían, Nude Project continuó aprovechando las percepciones obtenidas de sus primeros compromisos de mercado expandiendo su presencia física. Abrieron tiendas pop-up estratégicamente en ciudades clave como Madrid, Barcelona y Zaragoza para evaluar la demanda del mercado y determinar ubicaciones adecuadas para tiendas permanentes. Este enfoque les permitió no solo vender productos, sino también construir una experiencia de marca tangible y fomentar una conexión más profunda con su audiencia. 

En la mejora de sus esfuerzos de investigación de mercado, Nude Project también se ha centrado en ampliar su gama de productos y mantener su atractivo para un público diverso introduciendo nuevas colecciones que atienden a diferentes gustos y preferencias. Su compromiso con la creación de un sentido de pertenencia y comunidad entre sus clientes ha sido un aspecto fundamental de su estrategia de mercado, ayudándoles no solo a atraer sino también a retener clientes en un paisaje de moda competitivo. 

Descubrir más sobre Nude Project: nude-project.com 

Cobee - beneficios sociales para el trabajador

En el caso de Cobee, la empresa se ha centrado en una comprensión profunda de las necesidades de los empleados y en cómo optimizar los beneficios que reciben. A través de rondas de financiación y la expansión a nuevos mercados, Cobee ha trabajado para adaptar y mejorar su plataforma, asegurando que los beneficios ofrecidos sean tanto personalizables como accesibles digitalmente. Esto se ha hecho mediante la creación de un sistema que permite a los empleados gestionar y utilizar sus beneficios de forma eficiente, lo que aumenta la satisfacción y el compromiso del empleado​. 

En la fase inicial, Cobee validó su producto con inversiones significativas y la colaboración de figuras influyentes en el sector, lo que les permitió refinar su modelo y prepararse para una expansión más amplia. Esta estrategia incluyó la adaptación de su oferta a las necesidades cambiantes del mercado laboral y a las expectativas de los empleados modernos, enfocándose en la flexibilidad y la digitalización completa de los procesos para facilitar el acceso y la gestión de los beneficios​. 

Además, Cobee ha implementado una plataforma que integra todos los beneficios en un solo lugar, simplificando significativamente la administración y permitiendo personalizaciones que se ajustan a las necesidades específicas de cada empleado o grupo de empleados. Esto no solo ha mejorado la eficiencia operativa, sino que también ha mejorado la propuesta de valor para las empresas clientes, ayudándolas a atraer y retener talento gracias a un paquete de compensación atractivo y bien gestionado​.  

Cabe destacar que la propuesta de Cobee coincide con una alta huída del talento, pues los jóvenes valoran otros aspectos más allá del económico. Lo cual se transformó en un reto para las grandes empresas y Cobee ha buscado una solución para que los empleados se mantengan en sus puestos de trabajo.  

Descubrir más sobre Cobee: cobee.io 

Wetaca - comida en tuppers saludable

Wetaca ha implementado una estrategia de investigación de mercados centrada en entender profundamente las necesidades de sus clientes y en optimizar su servicio de entrega de comida preparada. Inicialmente Efrén Álvarez y Andrés Casal, los fundadores de Wetaca, identificaron una oportunidad en el mercado basándose en sus propias experiencias personales y observaciones sobre las dificultades de mantener una alimentación saludable y sabrosa con un estilo de vida ocupado. Esta observación les llevó a crear un modelo de negocio que ofrece comidas cocinadas y listas para consumir, facilitando así la vida diaria de sus clientes. 

A medida que Wetaca creció, continuaron refinando su comprensión del mercado mediante el contacto directo con los clientes y la observación de sus hábitos de consumo. Esta retroalimentación directa de los consumidores ha sido fundamental para adaptar y expandir su oferta de productos. La interacción continua con los clientes les permite ajustar sus menús y servicios para satisfacer mejor las preferencias cambiantes y las necesidades dietéticas, destacándose en un sector competitivo. 

Finalmente, Wetaca ha aprovechado las tecnologías digitales para mejorar la experiencia del cliente y optimizar sus operaciones. El uso de una plataforma digital para gestionar pedidos, combinado con una estrategia efectiva de marketing en redes sociales y publicidad digital, ha permitido a Wetaca alcanzar y captar un público más amplio, manteniendo al mismo tiempo una fuerte presencia en el mercado español sin necesidad de expansión internacional inmediata. Esta aproximación tecnológica y centrada en el cliente subraya la importancia de una estrategia de investigación de mercados que no solo identifica oportunidades, sino que también crea soluciones innovadoras y sostenibles que resuenan con las necesidades modernas de los consumidores. 

Descubrir más sobre Wetaca: Wetaca 

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