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En los módulos profesionales de Comunicación y Atención al Cliente o en el de Atención al Cliente, el Consumidor y el Usuario de las respectivas titulaciones superiores de Administración y Finanzas, y la de Marketing y Publicidad, se señala de manera clara que si hay un aspecto complejo y a la vez delicado en la gestión de los clientes es sin duda procurarles una adecuada atención a lo largo de todas y cada una de las etapas por las que atraviesa en su relación con la empresa. 

Gestor de cobros: qué es Si te estás preguntando a qué profesión corresponde la de gestor de cobros, básicamente es la persona que se encarga de recuperar el dinero que los clientes le deben a una empresa. También se le conoce como una especie de recolector de deudas, ya que su labor consiste en gestionar los pagos pendientes, negociar formas de pago y hacer un seguimiento de todo este proceso.

* Relato publicado originalmente en Elasterisco.es

Para ser eficaz hay que guiarse solo por buenas y pocas referencias. No es lo que sabes, sino lo que aplicas, lo que puede marcar la diferencia.