Rethink by ESIC | Búsqueda

A medida que las empresas se esfuerzan por reducir las ineficiencias y los costes, la automatización y otros programas de inteligencia artificial (AI) están ganando prominencia como innovación en la tecnología del contact center. Además, los contact centers del futuro pueden mirar más allá de los agentes humanos para manejar las consultas de los clientes.

En 2017 se cumplen 10 años de la presentación del iPhone por parte de Steve Jobs. Jobs nos presentaba, y ponía a disposición de la comunidad de desarrolladores, la Apple App Store. Unos meses más tarde, Google haría la mismo con la presentación del sistema operativo Android y su App Market (ahora Google Play Store). Esto supuso una auténtica revolución para el sector del diseño de Apps.

Comencemos definiendo qué es un backlink: un backlink es un enlace proveniente de otra web que apunta a nuestro site. Teniendo claro este concepto, podemos pintarlo de esta manera:

En un mes se genera más contenido en Internet que el que se ha generado en la televisión en 30 años. Y el formato de vídeo es el rey. Sólo en YouTube, se ven al día cuatro mil millones de vídeos y se contabilizan más de mil millones de usuarios. Si con estos datos aún no estás convencido/a de que el vídeo es y será el formato estrella del plan de marketing digital y de que debes incorporar YouTube en tu empresa, te dejo algunas cifras más que debes conocer: