El benchmarking es el análisis y estudio sistemático que hace una empresa de los competidores y líderes de su mercado. Además, el benchmarking puede ir más allá de nuestro propio mercado y llevarnos a descubrir modelos de negocio, estilos empresariales o mejoras financieras en mercados totalmente diferentes al nuestro.
A lo largo de este post me propongo acotar y precisar la respuesta a “qué es digitalización”. En mi argumentación, considero la digitalización en su vertiente de aplicación al ámbito empresarial, eligiendo una perspectiva de análisis de carácter normativo que oriente mi discurso hacia lo que la digitalización debe ser frente a lo que en realidad es o suele ser en la mayoría de los casos.
La realidad virtual nos abre la puerta a explorar mundos nuevos, lugares llenos de experiencias que hasta ahora nunca habíamos podido imaginar. Pero, ante todo, tienen una peculiaridad: son entornos andables (cuando es VR en tiempo real, no en video 360º) y, por lo tanto, puedes recorrer espacios e interactuar dando pie a numerosos tipos de gamificación.
La reputación corporativa impacta, sin duda, en los resultados de todas las empresas. Sin embargo, la realidad es que solo algunas compañías consideran este aspecto como estratégico. Según un informe del Reputation Institute, únicamente un pequeño porcentaje de empresas integra de forma decidida la gestión de la reputación en su estrategia corporativa y sus operaciones.