Rethink by ESIC | Búsqueda

Applied AI often involves data privacy. For example, personalized health treatment requires our medical records and drug purchases to be captured and analyzed; credit scoring needs access to our financial history to get a score; etc. Is this acceptable? Are we willing to have our data processed in exchange of the returned value? There are good arguments on both sides, and that is something that, as a society, needs to be debated. This type of questions, and many others, will raise as the society adopts the technology and as complexity increases.

El objetivo de muchos de los departamentos de la empresa es dar un nivel de servicio del 100%, pero ese dato es utópico, y quienes nos dedicamos a los procesos logísticos lo tenemos muy claro, pues todos los días nos encontramos con que alguna de las variables que deberían funcionar de manera perfecta para alcanzar ese objetivo sufre una ligera desviación, y ya entonces se convierte en imposible el objetivo, aunque a veces sea por poco.

Esta semana estuve visitando a clientes con uno de nuestros vendedores en Madrid. Uno de ellos estaba a punto de firmar nuestra propuesta de servicio a falta de concretar algunos detalles que habían quedado pendientes en la última reunión: un contacto de atención personalizada. Obviamente, se trataba de un cliente importante y este parecía ser un punto importante en la negociación.

Todo apunta a que los eSports se van a convertir en la competición del siglo XXI, pues cuentan con equipos y jugadores profesionales que actúan en centros de entrenamiento (gaming houses) con dedicación plena como si de un trabajo se tratase y seguidos por millones de personas, que son nuestros nuevos consumidores donde posicionarnos, impactar y formalizar ventas... ¿Cómo encaja en el marketing de una empresa esta nueva tendencia?