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- Comercial y VentasArtículo
Una visión de la venta consultiva Cuando me preguntan sobre el concepto de venta consultiva, suelo responder con una especie de aforismo muy personal, que es el siguiente: «Si ayudas a un cliente a solucionar un problema, estás obligado a saber cómo llegó hasta él»
1684 - Marketing y ComunicaciónArtículo
La crisis sanitaria provocada por la covid-19 ha golpeado fuertemente la industria audiovisual, que ha sufrido pérdidas millonarias, fundamentalmente por la cancelación o los aplazamientos de cientos de rodajes.
1751 - BusinessArtículo
Estás en una reunión; todos te observan. Tienes que presentar un proyecto, debes obtener apoyo de diferentes áreas y aprobar un presupuesto para este proyecto. ¿Te sientes cómodo? A veces parece que estás en un teatro y la audiencia no es necesariamente la más receptiva, ¿no es así? Estas sensaciones son normales, porque, según Ervin Goffman, la vida puede ser comprendida como un teatro y en todo el momento, en diferentes contextos, usamos un personaje distinto para crear determinadas impresiones en nuestras audiencias.
2539 - Marketing y ComunicaciónArtículo
La empatía, ese sentimiento de identificación con el otro, es el puente que permite pasar de primera a tercera persona; del “aquí, ahora, yo” del conocimiento subjetivo, al “en cualquier lugar, en cualquier momento y todos” del objetivo, haciendo que se convierta en un conocimiento organizacional. Esta capacidad empática, inherente a los humanos y basada en la experiencia directa, constituye un elemento clave para humanizar la estrategia de las empresas; pero, ¿cómo incorporarla con éxito?
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