- Fecha de publicación
- June 2022
- Marketing y Comunicación
- Artículo
_ESIC Business & Marketing School
ESIC Business & Marketing School.
Todas las empresas tienen un elemento común pero a la vez diferenciador: su propuesta de valor. Es lo que empuja a sus clientes a elegir sus productos o servicios por los beneficios que les aportan. Por eso, podemos definir una propuesta de valor como la forma de transmitir a tus clientes cómo les aporta valor tu solución. Significa una ventaja competitiva y un identificador único para tu negocio, y es la razón principal por la cual un potencial cliente elige a tu empresa en vez de a una de la competencia.
Esta parte es la clave a la hora de diferenciarse de otras empresas del sector, pero debes apoyarla con otros elementos como un eslogan o una declaración de misión. Estos tipos de textos son accesorios que refuerzan tu marca sobre las demás.
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6 ejemplos de propuesta de valor para tu empresa
Para desarrollar un poco más esta idea y explicar en qué consiste, te mostramos varios ejemplos de propuesta de valor:
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NIKE
Esta conocida compañía, que comercializa artículos deportivos, promulga la idea de practicar deporte como garantía de confianza en uno mismo para llegar al éxito. Utiliza términos como esfuerzo y voluntad para motivar a sus clientes a que alcancen sus metas y superen sus límites. Ofrece productos de una gran calidad técnica al tiempo que apuesta por la innovación tecnológica para potenciar las capacidades de los atletas y deportistas amateurs de todo el mundo. Por ello, esta marca está considerada uno de los referentes de la industria retail deportiva, así como una inspiración para miles de deportistas.
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APPLE
Este gigante tecnológico, fundado por Steve Jobs, no ha tenido una propuesta de valor estática en el tiempo, sino que ha ido readaptándola a la demanda del mercado. Uno de los elementos comunes en su estrategia ha sido apostar por la idea de aportar valor de forma individualizada con cada uno de sus productos, de modo que podemos distinguir tres propuestas de valor empleadas por Apple a lo largo de su historia: «Piensa diferente», que encarna la innovación y la creatividad en sus productos frente a su competencia del momento, IBM; «Tecnología que funciona» es la segunda apuesta de la compañía, que se centra en ofrecer productos de una calidad excepcional y una experiencia única; y, por último, «Tu privacidad está asegurada con nosotros», donde han atacado una preocupación latente del consumidor por sus datos.
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AMAZON
Otro gran ejemplo de propuesta de valor es el de Amazon. La compañía, que empezó vendiendo libros por Internet, se ha convertido en vendedora de todo a precios bajos con entregas en tiempo récord. El objetivo de Jeff Bezos, director general y fundador de la empresa, ha sido ofrecer una experiencia de compra extraordinaria desde cualquier punto geográfico, lo que le ha aportado sostenibilidad económica y le ha permitido operar a gran escala.
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SPOTIFY
Escuchar música online gratis siempre ha sido una constante en los usuarios de Internet, aunque es cierto que no había un lugar donde se pudiese encontrar a prácticamente cualquier artista o banda de música, además de guardar sus canciones o compartirlas con amigos. Esta fue la propuesta de valor de esta marca sueca que fue lanzada en 2006. En primer lugar, ofrecían un servicio gratuito con cortes de publicidad para entrar en contacto con la plataforma; y después, un servicio de suscripción mensual a precios competitivos, sin publicidad y con la posibilidad de guardar temas favoritos, un modelo que los ha convertido en el primer proveedor de este tipo de servicio en streaming.
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COCA-COLA
No hay una sensación más indescriptible para el ser humano que la felicidad. Esta es la emoción que ha elegido asociar Coca-Cola con su producto. Este ejemplo de propuesta de valor se centra en que Coca-Cola ha pensado en ella misma como proveedora de felicidad, es decir, «bebe Coca-Cola y tendrás risas garantizadas» como un sinónimo de unión, diversión y buenos momentos que contribuyen a alcanzar la felicidad gracias a un producto caracterizado por su sabor único.
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UBER
Uber tiene dos propuestas de valor, cada una orientada a sus dos targets: conductores y pasajeros o, como ellos prefieren llamarlos, «usuarios». Por un lado, para los conductores trabajan el concepto de «Conduce cuando quieras y encuentra oportunidades a tu alrededor»; y, para sus usuarios: «Un toque en tu móvil y un coche te recoge directamente donde estés». Como podéis observar, ambas están muy ligadas con la idea de comodidad y libertad.
Esperamos que, gracias a estos ejemplos de propuesta de valor, hayas comprendido la importancia de este elemento para una empresa, ya que define la singularidad de su marca.
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