Healthcare digital marketing y tecnología: La sanidad del mañana
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- January 2018
- Fecha de publicación
- January 2018
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_ESIC Business & Marketing School
ESIC Business & Marketing School.
Cada día adaptamos a nuestra rutina innovaciones que proceden de los avances tecnológicos. Están presentes en múltiples ámbitos de la sociedad, pero, ¿y en la sanidad? ¿Cómo será la sanidad del mañana? La respuesta es clara: también viene marcada por el healthcare digital marketing y la tecnología. Su aplicación será más rápida de lo que pensamos: ya se está produciendo.
El paciente empoderado: el healthcare adopta ritmos del digital marketing
Uno de los cambios más palpables es la transformación del paciente en consumidor, lo que en healthcare digital marketing se denomina el paciente empoderado. Se adoptan las formas y los ritmos actuales de cualquier eCommerce, lo que significa agilizar y personalizar los servicios sanitarios gracias a los dispositivos móviles. Consultas a través del smartphone o autodiagnósticos ya son una realidad.
Smartphones, Big Data y AI: mejoras en diagnóstico y tratamientos
Sin embargo, más apasionantes se muestran las posibilidades que brinda la combinación dispositivos móviles + Big Data + Inteligencia Artificial. La aglutinación y el tratamiento de datos masivos promete una red de conocimientos que mejorará diagnósticos y tratamientos. Entre los ejemplos, encontramos:
- ResearchKit & Carekit: Apple apuesta por la creación de APPs que, a través del iPhone, recojan miles de datos de cada usuario. Esto genera enormes BBDD de gran valor para los investigadores.
- MedWhat: asistente artificial que, a través de AI, se convierte en un auténtico doctor que tiene a su disposición todos los conocimientos existentes en medicina.
- ApolloDX: dispositivo de bajo coste que analiza sangre, orina o saliva y en 10 minutos tiene listos los resultados.
Wearables y robots para asistencia
La tecnología wearable sólo ha comenzado a implantarse en nuestra sociedad, pero aún así, ya muestra su potencial también en la sanidad. Por ejemplo, con TempTraq se hace un seguimiento de la temperatura del paciente de manera continuada y monitorizada a través de una APP. ¿Cómo? Con un parche que es un complejo termómetro inteligente.
Otro ejemplo de implantación silenciosa pero decidida es la de los robots como doctores y asistentes. Pepper, the humanoid robot es un buen ejemplo: son dos asistentes robóticos que ya funcionan en dos hospitales de Bélgica. En desarrollo está el Romeo Project, que se dirige a las personas que por edad avanzada o pérdida de autonomía necesitan un asistente que los acompañe o ayude en su día a día.
Personalización total y apoyo emocional
Volviendo al concepto de healthcare digital marketing y del paciente empoderado, entre sus aplicaciones tecnológicas concretas se encuentran las que permite la impresión 3D. ¿Imaginas aprovecharla para crear dispositivos ortopédicos adaptados totalmente a cada paciente? A eso se dedica UNYQ, que fundada en 2014 ya ofrece cubiertas de prótesis y corsés para escoliosis 100% personalizados que logran una máxima comodidad y semejanza al cuerpo humano.
Ofrecer a cada paciente productos y servicios adaptados a cada caso no es sólo mejor desde un punto de vista de salud física, sino que ayuda a sentirse mejor a nivel emocional. Este campo es, precisamente, uno de los que más ha avanzado a través de los smartphones y sus APPs. Entre las aplicaciones reales que ya funcionan dedicadas a la armonía psicológica y la salud mental, se encuentran:
- Ella: APP dirigida a personas con dolor crónico que utiliza técnicas de mindfulness. Uno de sus puntos fuertes es que permite unir a varios usuarios y seguir juntos una clase dirigida por un entrenador certificado.
- Headscan: analiza la salud mental del usuario a través de sus movimientos de la mandíbula. Tiene en cuenta hábitos de vida y combina todos los datos para diagnosticar problemas que puedan surgir.
Dentro de este ámbito, también son muy interesantes las iniciativas de apoyo a través de una comunidad online. Los pacientes que siguen un tratamiento, por ejemplo, comparten sus experiencias con otras personas en su situación, tejiendo así una red de apoyo mutuo y colaboración. Es el caso de FertilityIQ, que ayuda a las parejas que están sometiéndose a tratamientos de fertilidad. También existen proyectos para investigar enfermedades raras y síntomas no diagnosticados, como CrowdMed.
Implantables e ingeribles: aplicaciones concretas y transhumanismo
Por último, fruto de la hiper-personalización y los avances tecnológicos, surgen los grinders. No deja de ser la implantación directa de dispositivos sobre el cuerpo. Están relacionados con el transhumanismo y trabajan ajenos a la tecnología institucional. Sin embargo, existen aplicaciones concretas y reales que están llegando a la sanidad:
- Apoyo cardiaco a través de un implante en la aorta: lo ha logrado la Escuela Politécnica Federal de Lausana con una película muy fina que reproduce el bombeo del ventrículo izquierdo mediante corriente eléctrica.
- PillCam Colon: píldora con una cámara que recorre el intestino y envía, de forma inalámbrica, imágenes a los médicos. Se expulsa con normalidad a las 8 horas y es menos invasiva que una colonoscopia.
- Implantes biodegradables en el cráneo: desarrollados por John Rogers, controlan las constantes del cráneo tras cirugías cerebrales. Con el tiempo, se disuelven o reabsorben de manera temporal, evitando así marcapasos temporales.
La tecnología y el healthcare digital marketing ya están transformando el sector de la salud, así como la manera en que los pacientes quieren recibir servicios médicos. Hemos recogido sólo algunas tendencias que llegan y marcarán el mañana, puedes ver más en este estudio de CoolHunting Consulting.
Si quieres seguir aprendiendo y especializarte en este fascinante campo, consulta el Programa Superior en Healthcare Digital Marketing de ICEMD, pionero en el sector. Encontrarás toda la información e inscripciones aquí.
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