Dia del Turismo | Poder de los lobbies en marketing

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Día del turismo:

¿El turismo como gallina de los huevos de oro o cuidar el futuro del planeta y el futuro de la humanidad utilizando el sector turístico? Los lobbies dictan sentencia al respecto.

Todos los años, el 27 de septiembre se celebra el Día Internacional del Turismo: van ya 37 días internacionales (desde 1980), donde celebramos en el mundo entero el día del turismo. Este año le toca en suerte a la ciudad de Doha (Qatar), bajo el lema de “el turismo sostenible como instrumento de desarrollo”.

La Organización Mundial del Turismo presenta datos de más de 1.235 millones de personas que cruzaron alguna frontera internacional en el año 2016 y proyectan que para el año 2030 esta cifra podría convertirse en cerca de 1.800 millones de turistas internacionales. La importancia del turismo como sector mundial se puede observar en la siguiente infografía:

importancia del turismo[/caption]

Datos en España 

Estas cifras suponen un reto para el sector turístico mundial, para el lobby del turismo y para los países receptores del turismo, entre los que nos preocupa, en concreto, España.

En España los datos sobre el turismo y las previsiones que se dan para acabar el año 2017 son muy buenas: 10 meses con récord de turistas, 51 millones en julio de 2017 frente al año anterior, récord histórico que superó incluso los datos obtenidos en agosto del año pasado 2016, con 10, 2 millones de turistas extranjeros. La subida interanual se cifra en más de un 10 %. Se habla de superar este año 2017 los 80 millones de turistas extranjeros, cifra jamás alcanzada antes.

Si analizamos los datos ofrecidos por la Organización Mundial del Turismo (UNWTO), España fue en el 2016 el segundo país que más dinero ganó, con unos ingresos de 60.000 mil millones de dólares, por debajo de EE. UU. con 206 y por encima de Tailandia con 50, China con 44 y Francia con 42.

[caption id="attachment_1235" align="aligncenter" width="596"] importancia del turismo.[/caption]

En lo que llevamos de año 2017 el INE (desde 2015 se encargan da facilitar datos e información sobre el sector desde este organismo) nos ofrece datos de 46.876.541 llegadas de turistas extranjeros, que han visitado España en los primeros 7 meses del año, aportando un gasto medio de 1.132 € por turista durante los 8,16 días que permanecen en España, y con un gasto medio por turista al día que es 139 €.

Son datos positivos y con interesantes variaciones al alza respecto al año anterior, salvo la duración media del viaje, que ha descendido un 0,42 respecto al año anterior.

Y claro, todos estos suculentos datos hacen muy atractivo al sector para los lobbies de turno. Y por esto la preocupación se hace visible y nos la hacen visible en estos días internacionales…

Escuchando a Taleb Rifai, secretario general de la OTM, “el Día Mundial se celebra este año 2017 para intentar concienciar a cada persona/turista de que, viajen donde viajen, recuerden que deben respetar los tres pilares del turismo sostenible: deben respetar la naturaleza, la cultura y a los anfitriones”.

Con estas palabras se ponen de manifiesto algunos de los problemas sociales a los que nos enfrentamos como civilización moderna, y el turismo es un claro ejemplo que evidencia lo que de verdad preocupa hoy en día: el medioambiente, las personas y el desarrollo de estas a través de sus culturas. Los lobbies toman buena nota de estas preocupaciones.

Podéis ver la propuesta de este año en el vídeo que se ha utilizado para la ocasión.

Por un lado, nos encontramos con el ansiado crecimiento económico a través del turismo, pero en el otro lado de la balanza vemos con preocupación los problemas verdes que el medioambiente sufre directamente cuando el turismo se descontrola y nadie se preocupa de él ni de nosotros ni de nuestro futuro.

Por eso, las dos mesas principales este año en Doha representarán precisamente a esos dos mundos encontrados: la primera trabajará sobre “El turismo como motor de crecimiento económico” y la segunda sobre “El turismo y el planeta, comprometidos con un futuro más verde”. ¿Quién ganará la batalla?, ¿ el todo vale por dinero o el vamos a pensar un poco y hagamos las cosas bien para cuidarnos todos en el futuro? Perdón por mi sesgada pregunta, pero yo soy de los que piensan que no todo vale por dinero en esta vida. Y en el turismo tampoco.

Si analizo todo esto con mente marketiniana, me asaltan varias preguntas:

• ¿Es oro todo lo que reluce en el sector turístico?
• ¿Tenemos turismo de calidad o turismo de cantidad?
• ¿Todo vale y cualquier turista vale, o podemos elegir a nuestros clientes turistas?
• ¿Qué posicionamiento tenemos para el turismo en España?
• ¿Quiénes nos representan a nivel mundial y cuáles son las empresas tractoras del sector en España y en el mundo?
• ¿Están preparados y coordinados los sectores participantes?

Parece que si analizamos un poco los buenos datos, nos encontramos ante los problemas de los que hemos hablado al inicio. Turismo de borrachera, turismo sexual y otros turismos problemáticos no paran de aparecer en medios masivos, y esta situación me preocupa y creo que a los lobbies del turismo también les empieza a preocupar… incluso más que a mí.

En el sector turístico son muchos los intereses que se mezclan y hacen de este mercado un ámbito destacado repleto de nexos entre las partes implicadas. El marketing turístico está íntimamente ligado al marketing de ciudades, al marketing deportivo y a otros muchos tipos más de marketing sectorial.

Son muchas las empresas del tejido nacional que se ven involucradas en la importante labor de facilitarle la vida y la experiencia al turista para que se deje sus preciados royalties en España: desde empresas de transporte, hostelería y servicios relacionados con el turismo hasta pequeños proyectos de apps para turistas que salen a la luz del día, son muchas las personas que están directa o indirectamente relacionadas con el Día Internacional del Turismo.

Por lo tanto, en España somos muchos los que estamos preocupados y nos interesa que el turismo vaya bien, con lo que les pedimos a los señores de los lobbies que hagan bien su trabajo e impulsen el sector como Dios manda.

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