Este doctor en Ciencias Económicas por la Universidad de Barcelona acaba de publicar además Marketing directo e interactivo, una manual de referencia para profesionales y para estudiantes. Usted ha dicho: “Los clientes no son clientes porque les vendes, son clientes porque te compran”, una frase que todavía adquiere más significado en la era en que vivimos de web 2.0., poder del consumidor, redes sociales e influencia del boca-oreja, ¿no?

¿Cuáles son las armas de la publicidad impresa (folletos, encartes, etc.) en un mundo cada vez más digital?

¿Cree que España juega ya en las ligas mayores del comercio electrónico? No, de momento jugamos en segunda división pero tenemos serias aspiraciones de subir a primera división en breve. Nuestros ratios de compradores digitales sobre el total de la población todavía son escasos para el nivel de desarrollo de nuestro país. En caso de considerarlo así, ¿por qué cree que se tardó tanto en llegar? Y si cree que no, ¿por qué cree que no se ha llegado?

Florentino, lo primero nos gustaría saber tu visión del mercado actual de Recursos Humanos en España en general y más en el sector de marketing y comunicación en concreto, y qué retos futuros podemos esperar.