La iniciativa de co-creación “Estiliza tu Smart” lanzada por Daimler AG en 2010 es un buen ejemplo de cómo las empresas pueden aplicar mecánicas de juego para motivar a los consumidores a involucrarse en la generación de ideas, así como en la selección de las mejores. Este enfoque denominado “gamificación” no sólo conduce a una mayor predisposición a participar de manera dinámica y proactiva en acciones que generalmente requieren un esfuerzo de voluntad, sino que también fortalece el vínculo emocional entre los consumidores y la marca.

Vemos grandes evoluciones todos los días; el e-commerce, o algunos sectores, como el editorial, música o viajes donde se está dando un cambio de paradigma, pasando del intermediario físico (librería, tienda de discos, agencia de viajes…) al intermediario on-line. Mucho cambio; ¿Pero evolución o revolución?

¿De dónde surge esta tendencia? La tendencia surge de la intersección entre el auge de las redes sociales y el interés de las empresas por monetizar esas audiencias cada vez mayores. En una primera fase se orienta hacia la introducción de funcionalidades de venta en redes sociales (por ejemplo, tiendas en facebook o f-commerce). Después se empiezan a perfeccionar las funcionalidades sociales (compartir, likes, wishlist compartidas..) dentro de webs transaccionales.  

Entre estos conceptos se encontraba el “Home Energy Control System”, un cómodo sistema de control de climatización capaz de ser maniobrado desde el propio PC del usuario o bien desde un dispositivo móvil (muy útil cuando el usuario no se encuentra en casa). El sistema es capaz de convertir a digital el edificio de forma intuitiva y tridimensional, con cada una de sus zonas y habitaciones para así poder controlar fácilmente qué habitaciones deben ser aclimatizadas y cuales no.