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  Hoy vamos a descubrir uno de esos conceptos que te estimulará a pensar de forma distinta, diversa y atrevida. La teoría del nudge, también llamada teoría del empujón, tiene la clave para acercarse a las decisiones de los individuos en los momentos de la verdad.

We want to share with you some of the managerial implications derived from the last paper published by ESIC’s research lab: MADGIC. Reference: Buil López-Menchero, T., Mata García, P., Gomez Campillo, M., & Delgado-de Miguel, J. F. (2020). Outlets malls of the future: an approach to customer’s expectations. Economic Research-Ekonomska Istraživanja, 1-16.

«Nuestra cabeza es redonda para permitir al pensamiento cambiar de dirección». Picabia, F.

Cómo crear una política de ventas La eficacia de la dirección de ventas en una empresa requiere de una continua toma de decisiones amparadas dentro de una serie de procesos interconectados que dan cobertura a la organización de los recursos dedicados a la venta e integrados en la estrategia de marketing de la empresa, a la puesta en práctica de pol

B2B, contratación, internacional, legal Hablar de contratación internacional es entrar en todo un mundo donde diferentes culturas, países o sistemas legales entran en juego.

La toma de decisiones de cualquier individuo en cualquier ámbito de aplicación es altamente compleja. En ella intervienen tanto aspectos basados en la razón como aspectos emocionales, además de contemplar otros de diversa índole.

El antes y el durante, hablando en términos de compra, son muy importantes. Pero no menos importante es el después. Esta trilogía de momentos temporales marca el camino del éxito para cualquier marca desde el punto de vista estratégico.  El servicio posventa engloba a todas las acciones de atención al cliente una vez realizada la venta. El objetivo es mantener una óptima relación con este para fidelizarlo a la vez que se proyecta una buena imagen de marca. 

A lo largo del año hay fechas señaladas de forma estratégica en el calendario de toda organización: desde los tradicionales Día de San Valentín, Día de la Madre o Día del Padre hasta las tendencias más recientes, como los cercanos Black Friday y Cyber Monday. Todos aportan algo distinto, pero si en el año tenemos señaladas unas fechas con especial interés, esos son los esperados días de Navidad. 

En unos meses, hemos visto como la pandemia de covid-19 ha acelerado los movimientos de cambio dentro de muchas empresas y sectores. Como contrapartida, lamentablemente, ha habido otros muchos que han sufrido un duro golpe. Hay varias conclusiones, pero una de las que se imponen es que la digitalización y la adaptación son críticas para afrontar el futuro. Mantener la competitividad en un mundo tan cambiante exigirá nuevos aprendizajes y nuevas estrategias. 

  Ahora más que nunca, disfruta de ESIC desde casa. Hemos adaptado nuestras tradicionales masterclass, jornadas y conferencias a diferentes webinars gratuitos para que tengas la oportunidad de invertir en ti y en tu futuro para salir más reforzados de esta situación.