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Es el cliente que marca las pautas hoy en día y es el cliente que obliga a las empresas a innovar y adaptarse a sus necesidades y su comportamiento. Es el cliente que se ha convertido en un gestor cross-media capaz de navegar sin fisuras entre los mundos on y off, y que ha obligado a las empresas a integrar sus comunicaciones y convertir en obsoletas las líneas que solían dividir el “above-the-line” y el “below-the-line” y, más recientemente, el “online” y el “offline”.

La mayor oportunidad que tenemos hoy es trabajar para construir la empresa del futuro y esto pasa por la transformación digital de las organizaciones. Si lideramos la transformación, nos será más fácil estar preparados para asumir los nuevos retos. Jose Luis Ferrero, Director del Máster en Digital Business de ICEMD, y Senior Manager eCommerce en Philips, nos indica los 5 aspectos clave en el proceso de digitalización de una compañía a través de la siguiente infografía. No te la pierdas en el documento adjunto.

Cada vez más la industria Farmacéutica está evolucionando a nuevos modelos comerciales integrando en su marketing estrategias digitales. En esta transición tenemos importantes retos: la necesidad de identificar las competencias básicas en las distintas áreas de la empresa o el mejorar los perfilesy habilidades sobre las nuevas herramientas, para la realización de un marketing multicanal que cumpla con las restricciones del sector. Que muchas veces por desconocimiento, son tratadas como barreras.