Rethink by ESIC | Búsqueda

Vivimos en la era tecnológica. Parece que no hay problema que la nueva tecnología no pueda o podrá resolver. Que quieres que tu coche conduzca solo, concedido. Que quieres que un robot haga los trabajos más pesados, también concedido.

Datos por todas partes. Las nuevas tecnologías nos están permitiendo registrar cada vez más datos. Y las empresas están cada vez más interesadas en recoger esos datos para detectar patrones, lo que se traduce en la detección de hábitos de actuación y de consumo.

Calcular la cuota de mercado (el porcentaje de ventas de nuestra empresa sobre el total del mercado), es sin lugar a dudas la fórmula más utilizada por los marketinianos de todos los tiempos. Sin embargo, si queremos dar una vuelta de tuerca a nuestra posición respecto de la competencia, es probable que tengamos que reflexionar sobre el denominador de la ecuación: qué es el mercado. Porque el numerador, nuestras ventas, está claro.

Cuando la venta cae y no cumplimos el volumen previsto concluimos que nuestro negocio no está bien: “está enfermo” y el ratio de conversión nos da una clara indicación de por dónde puede estar el problema y, por lo tanto, la solución. Antes de valorar mediante el ratio de conversión,  es importante conocer cuál es el valor del mismo cuando nuestro negocio está sano, cuál es su temperatura óptima en estado de buena salud. Este dato nos servirá de referencia para valorar la situación y calcular el nivel de gravedad en caso de descenso.