Eso de que el 70% de las decisiones de compra se toman en el punto de venta parece ser una regla de oro del Marketing en nuestros días, y desde hace ya algún tiempo. En algunas fuentes se atribuye el dato al instituto de estudios de mercado Gfk por un estudio empírico conducido en Alemania (www.marketingdirecto.com, 2009); pero también desde México Daniel Villena, de la consultora WIS (wisewsisolutions.com, 2013) se hace eco del mismo a partir de otras fuentes.
Hoy en día ninguna farmacia puede pensar que realizar acciones de marketing es cosa de las grandes multinacionales. El marketing para farmacias ya no es sólo necesario para crecer y darse a conocer, sino también para mantener las puertas de la farmacia abiertas.
Estamos viviendo una transformación digital en las organizaciones que implica un cambio en los negocios y que requiere un desarrollo del talento digital a todos los niveles en la estructura empresarial. No estamos hablando de una moda: es la necesaria revolución de las empresas para no perder el carro del futuro donde solo los más preparados en esta situación sobrevivirán.
Ya tenemos nuestro plan de negocio terminado. Nuestro nuevo ecommerce va a ser un éxito pero algo hemos olvidado por el camino o si, no lo hemos olvidado, al menos hemos pecado de confiados dejando un importante capítulo para el éxito en manos de terceros.