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1. ¿Cuál es la clave de Ikea para saber combinar el catálogo tradicional con la web? El sueño de IKEA es “crear un mejor día a día para la mayoría de las personas”, y esta filosofía se extiende también a las fórmulas de comunicación con nuestros clientes. Por eso consideramos fundamental tener canales de comunicación variados, que respondan a las preferencias de cada persona, y que a la vez se complementen entre sí.

¿Cómo es el trabajo de un Community Manager? Un community manager debería ser consciente de la estrategia general de la marca y la empresa, en especial la estrategia de comunicación y negocio para así poder construir de forma eficiente las relaciones con sus públicos. Hacer crecer y gestionar esas comunidades alrededor de una marca, empresa, causa… además de la dinamización diaria de las mismas. ¿Cualquiera puede ser CM? ¿Cuáles crees que son las cualidades esenciales para serlo?

Jorge Mata fundó Myalert en 1999, una compañía dedicada a servicios personalizados a través del teléfono móvil. En 2001 Myalert fue comprada por el grupo Buongiorno, compañía cotizada en la bolsa italiana.

¿De qué depende el éxito en Internet? No es cuestión de tener la mejor plataforma tecnológica, las mejores bases de datos ni los servidores más potentes. Ni de ser los más originales, los más creativos o los más rompedores. Ni de aplicar largas y complejas fórmulas de ésas que llenan pizarras. Sí que hay una fórmula, pero es tremendamente simple. De hecho sólo tiene dos sumandos: Éxito en Internet = tráfico + conversión Un buen flujo de visitas a un sitio web es la primera premisa. Sin visitas no hay posibilidades de vender nada.

Las empresas que han pasado por nuestro confesionario y han revelado sus pecados han sido ya unas cuantas en estos 6 años de actividad en AdWords. Algunas sólo tenían pequeñas manchas en sus campañas de AdWords. Con unos pocos cambios volvían a relucir inmaculadas. Pero otras, la mayoría, cometían alguno, mejor dicho, varios de los siguientes “7 Pecados Capitales en AdWords”: 1. Soberbia: creerse un semi-diós

Dentro del ámbito del comercio electrónico, muchas veces se planifican y presupuestan estrategias para conseguir tráfico a la Web, incluso los más avanzados analizan para mejorar la usabilidad y experiencia de navegación de los usuarios, pero en muchas ocasiones se descuida a los usuarios que nos han visitado, navegado y que además han mostrado interés por comprar en nuestro site.

Sin lugar a dudas los contenidos juegan un papel fundamental en las estrategias de digital marketing. ¿Cuáles son los retos ante los que se enfrentan los profesionales en este campo? De todo esto sabe un montón nuestro profesor del Máster de Marketing Digital, Marcelo Arnone. Tras su paso por el Main Square de ICEMD en OMExpo comparte en este video tres tips que no te puedes perder…    

ICEMD, El Instituto de la Economía Digital de ESIC Business & Marketing School, ha realizado en colaboración con Coolhunting Group un estudio analizando las últimas innovaciones tecnológicas para la transformación digital en el comercio.

Adaptarse o morir. Ante un consumidor cada vez más exigente los retos a los que se enfrenta el mundo del e-commerce cada vez son mayores.

La mayoría de los responsables de marketing están familiarizados con el concepto de posicionamiento de marca y son conscientes del reto que significa crear un lugar único en la mente del consumidor.