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Este tipo tan majo (Paul Fleming, Fundador de Barcelona Virtual y profesor de ICEMD) ha sido el encargado de dar el pistoletazo de salida al proyecto colaborativo, Infinitopuntocero. Hoy hablamos con Carmen, cofundandora de este blog junto con Almudena Pardilla, Merche Palomino, Lili Labarthe, Leticia Calleja y Malasya Serrano. Todas alumnas de la primera edición del Curso Superior de Redes Sociales de ICEMD.

Jefe de producto digital (web, mobile… y lo que venga) Dirige todo el proceso de elaboración, desarrollo, lanzamiento y mantenimiento de productos digitales. Debe conocer todos los entornos, previendo su evolución: web, mobile… y lo que depare el futuro. Domina cada ángulo y sabe enfocar el soporte óptimo para cualquier producto.

“Despide al 10% de tus clientes”. Es curioso que el peso emocional de aguantar a clientes non-gratos pueda ser más fuerte que el deseo de ganar dinero. Aún así, no ha habido mucha diferencia, por lo que sería justo hablar de los 2 temas. No en un 4º artículo como alguien sugería (gracias por las siempre bienvenidas sugerencias). Existe el riesgo de que me pase como con el bodrio de secuela que rompió la magia de la trilogía de la guerra de las galaxias.

¿Por qué?, porque, como en tu caso, los mass-marketers están invirtiendo más que nunca en publicidad online a cambio de reducir sus presupuestos de TV o impresión. ¿Por qué se encuentran ambos lados del ecosistema de marketing en el mundo digital?

Los que tuvimos la suerte de pillar a AdWords en sus inicios nos emocionamos cuando recordamos aquellos tiempos. A los dos días de empezar una campaña un cliente te llamaba para que les parases las campañas porque tenía el call center saturado. Han pasado ya 10 años y parecen 100. Si te llaman para que pares algo, lo más probable es porque la competencia le ha echado. La fiebre del oro inicial se acabó hace tiempo. Todo el mundo es ahora “experto” en SEM. Los costes de los clics por las nubes.

El rol tradicional de la publicidad Lo que siempre le hemos pedido a los anuncios, desde finales del siglo XIX, cuando la publicidad surge al calor de la revolución industrial, es un impulso comercial.  La publicidad ha venido funcionando como una veta de retórica orientada a llamar nuestra atención a cualquier precio (incluso interrumpiéndonos o luchando contra nuestra reacción natural de bloquear mensajes no solicitados).

Como cada persona es un mundo, cada empresa también, y es lógico que la misma fórmula no funcione para todas. Sin embargo, los beneficios en los ‘social media’ no se reducen únicamente al aumento de ventas, el impacto social generado por las acciones en las redes sociales puede mejorar, mantener y/o fortalecer la imagen de marca. Seis son los puntos a tener en cuenta y son los siguientes…

Cuando era pequeñito, en los años 70-80, oía muchas veces que China era un dragón dormido, un gigante en potencia que cuando despertase, los blanquitos de Occidente nos íbamos a enterar. Pero pasaban los años, incluso las décadas y seguía siendo un país tercermundista, pobre, rural, lento. No pasaba nada. Hasta que pasó. Con Facebook puede que esté ocurriendo algo parecido. Durante años nos han dicho que Facebook iba a ser la gran alternativa al todo-poderoso-Google-AdWords y siempre lo hemos visto con una mezcla de ya-me-gustaría y pero-va-a-ser-que-no.

Imagínate  que quieres aprender AdWords y recibes este email: Apreciado amigo/a, En un mundo cambiante y competitivo como es el entorno online se hace necesario el conocimiento y el dominio de las técnicas digitales con el fin de maximizar la presencia en Internet y garantizar el desempeño del profesional web. Tenemos el honor de presentarle el nuevo curso sobre AdWords en el que tratamos la técnica de creación de campañas de SEM, cómo gestionarlas de manera eficaz con el fin de rentabilizar las acciones publicitarias digitales y asegurar el éxito empresarial.

Escenarios de uso, beneficios y limitaciones del crowdsourcing: Como se ha explicado anteriormente, la característica central del crowdsourcing es que el proceso se inicia mediante una “convocatoria abierta”, donde un amplio grupo de personas  puede participar de forma voluntaria. Para entender si el crowdsourcing es una solución útil para un problema de negocio, previamente necesitamos averiguar si dicho problema puede abordarse mejor mediante una solución “abierta”, que dentro de las “paredes de la empresa”.