La abundancia de noticias en el sector tecnológico hace necesario detenerse y parar a pensar cómo encajan cada una en las estrategias empresariales de las compañías protagonistas. Las estrategias de Google, Amazon, Apple y muchas otras dependen de su modelo de negocio. Su naturaleza empresarial les obliga a actuar de determinada forma. Si desentrañamos su forma de ser, comprenderemos por qué actúan de esa manera. Esta labor, ha sido llevada por Eduardo Archanco, antiguo alumno del Máster en Digital Business del Instituto.

En primer lugar la crisis económica ha provocado profundos cambios en los comportamientos de clientes y consumidores de las empresas, y ha dejado a las empresas con menos recursos disponibles para comunicar eficazmente con ellos. Por otro lado la revolución digital que vivimos por al impacto de las nuevas tecnologías y la comunicación digital, que ha cambiado dramáticamente el modelo de comunicación.

Despega con su nacimiento. Las expectativas, generalmente infladas, alcanzan rápidamente mucha altitud, periodo tras el que cunde la desilusión y la adopción de la tecnología decae, en una suerte de aterrizaje más o menos forzoso. A continuación la tecnología remonta el vuelo para acabar planeando en una meseta de productividad en la que es poco a poco adoptada por el mercado masivo. En este accidentado vuelo, conocido como el Hype Cycle, y aplicable también a los new media, se encuentra el Social Commerce.

¿De dónde surge esta tendencia? Hay que remontarse al origen de los tiempos para ver que siempre ha habido emprendedores y microempresas. De todas formas, los tiempos de crisis – como el actual – incentivan mucho más la aparición de emprendedores que los tiempos de estabilidad económica. Las razones para ser emprendedor son varias y diversas: necesidad, dejar de tener jefe, posibles altos ingresos, heredar un negocio, lo llevas en la sangre,… Todos necesitan saber vender para ser un microemprendedor de éxito.