Profesora de Grado y Posgrado en ESIC. PhD; Coordinadora Nacional de Grado y Responsable de Diseño. Seguimiento y Renovación de títulos en ESIC.
Asesinatos, condenas, infidelidades, familias rotas… ¿Qué se esconde detrás de las grandes empresas? Historias sorprendentes y, en algunos casos, poco conocidas, pues en muchas ocasiones la marca eclipsa las tramas familiares.
La tecnología ha llegado a la vida de las empresas y en muy poco tiempo se ha consolidado como una herramienta clave en la gestión de inventarios, en la logística, en la producción, en la atención al cliente…Pero… ¿es la tecnología un medio o un fin? Hablamos de herramientas de atención al cliente y nos enorgullecemos al comentar el uso que hacemos de las redes sociales, el mail, los sms, o incluso el whatsapp para comunicarnos con nuestros clientes.