La gestión y medición de la reputación y los intangibles corporativos se incorporan de forma paulatina a las principales direcciones de comunicación, corporativas o de sostenibilidad de las organizaciones, pero adolece en ocasiones del corpus doctrinal que siente unas bases sólidas y robustas para convertirla en un verdadero driver de negocio. Como respuesta a esta realidad, se ha editado la "Guía de la Reputación Empresarial", proyecto póstumo liderado por el catedrático Justo Villafañe y elaborada íntegramente por el equipo de Villafañe & Asociados Consultores, firma pionera en la materia.
La Guía, nace con la aspiración de ser un compendio de conceptos reputacionales, metodologías de medición y técnicas de gestión, y se presenta en primicia en ESIC.
El evento, organizado conjuntamente con Villafañe & Asociados Consultores y Corporate Excellence-Centre for Reputation Leadership, contará además con la participación de destacados profesionales del ámbito de la reputación, que debatirán sobre qué es y qué no es la reputación corporativa, cómo debe articularse la reputación desde una perspectiva multistakeholder y transversal, la generación de valor de los intangibles y su impacto en el riesgo reputacional, o cómo llevar a cabo estrategias orientadas a la mejora de la reputación.
AGENDA
9.30-9.35 h. Bienvenida institucional. Felipe Llano. Director general de ESIC Business & Marketing School.
9.35-9.50 h. Presentación de la “Guía de la reputación empresarial”. Sebastián Cebrián. CEO y socio de Villafañe & Asociados.
9.50-10.05 h. "La reputación de las empresas en una era de retos y desafíos". Angel Alloza. CEO & Secretario general de Corporate Excellence-Centre for Reputation Leadership.
10.05-10:55 h. Mesa de debate.
- Maria Luisa de la Peña. Directora de Marketing Corporativo y de Marca de NATURGY.
- Eva Piera. Directora General de Relaciones Externas y Comunicación de MAPFRE.
- Inmaculada Vela. Europe West Talent Comms Leader y Directora de Comunicación Interna de EY.
- Joaquín Mouriz. Director de Marca, Reputación y Experiencia Cliente de BNP PARIBAS Personal Finance.
- Sebastián Cebrián. CEO y socio de VILLAFAÑE & ASOCIADOS.
Modera: Carlos V. Costa. Director de Másteres de Comunicación, Publicidad y Nuevas Tecnologías
10.55 h. Clausura.