Es momento de reflexionar en torno al acercamiento de las marcas al universo podcast. El branded content, en el caso del audio online, ha evolucionado en el brand podcasting. Todavía está costando, porque no existe suficiente información, ni métricas, ni experiencias previas en que basarse, y la publicidad, tradicionalmente, es muy conservadora.

Antiguamente, los vendedores funcionaban por intuición, o por olfato, pero la globalización ha llegado para quebrar este escenario. Las circunstancias han cambiado, de modo y manera que la comunicación comercial se ha tenido que readaptar a las nuevas coordenadas. Los comerciales ya no pueden basar su trabajo solo en la intuición, o en la experiencia. Resulta imprescindible, hoy en día, en los albores del siglo XXI, trabajar especialmente en el último escalón de este proceso: en el cliente. La mayor red de comerciales de una compañía está conformada por sus clientes satisfechos.

A nuestro profesor de comunicación Gorka Zumeta le ha llamado la atención un nuevo libro dedicado a su área de influencia, como es “Eres lo que Comunicas”, escrito por el periodista, y doctor en sociología, Manuel Campo Vidal.En este libro, se articulan las claves para alcanzar la excelencia comunicativa: la palabra y su poder, el valor del silencio, la escucha imprescindible y el impacto de la emoción. Además, el carácter del texto es muy práctico; y con tesón, y fuerza de voluntad, es fácil adaptar bastantes de sus pautas.

"España es uno de los países del mundo donde las reuniones de trabajo son más ineficaces. No podemos seguir escuchando, en las empresas que se precien de ser punteras, quejas como esta: “¡Menudo día de reuniones he tenido hoy; se me ha hecho agotador!”. Se suceden una tras otra, a menudo sin solución de continuidad y con resultados dispersos. Y casi todas terminan contaminadas por ese gran virus que es la dispersión de la conversación única en charlas colaterales, carentes de interés colectivo.