El crecimiento online es frenético y, hoy en día, hay miles de empresas y personas usando Internet para crear o expandir sus negocios. Seguro que quieres unirte a ellos para conseguir más visibilidad y atraer clientes. Sin embargo, resulta sorprendente comprobar que muchos negocios no tienen un plan de marketing online para desarrollar sus diversas actividades, como inbound marketing, SEM, SEO o gestión de redes sociales. ¿Construirías una casa sin un plano diseñado por un arquitecto? ¡Espero que no!

La idea que muchos emprendedores tienen aún de que, cuando montas una Startup, vas a diseñar productos o servicios que van a cambiar el mundo y que se van a hacer millonarios de la noche al día, está muy alejada de la realidad. Normalmente, el lanzamiento de una idea se encuentra siempre envuelto en una incertidumbre extrema.

RRSS o Redes Sociales, ¿qué son? RRSS es el acrónimo de Redes Sociales y, para empezar con la definición, lo primero de todo es  saber qué es una red social. Y, la mejor manera de hacerlo es recurrir a la Wikipedia, creada en 2001, por cierto.Vaya. Interesante, muy interesante.

La comunicación y las herramientas digitales ofrecen nuevas formas de implementar estrategias de fidelización y prescripción de clientes, aquí te presentamos 10 claves que no puedes dejar escapar. Generar relaciones estables y rentables con los clientes, ofreciéndoles los conocimientos y herramientas necesarias para conocerlos, escucharlos y, finalmente, enamorarlos es uno de los objetivos del Máster en Customer Experience Management de ICEMD.