Un proceso de planificación en medios sociales nos permite analizar la situación de partida en la que nos encontramos, establecer objetivos concretos que queramos obtener en esos medios, definir estrategias y tácticas que permitan conseguirlos, y fijar un modelo de indicadores de resultados que nos permita evaluar la correcta marcha del plan.

Resulta una obviedad que las habilidades técnicas y el dominio de las redes sociales son requisitos imprescindibles para el profesional actual que quiera trabajar en un entorno digital.

Aunque a la mayoría conceptos como datificación, Big Data, minería de datos puedan  parecerles el último grito de las tecnologías digitales, nada como conocer la historia de sus pioneros para darnos cuenta de que el intento de encontrar pautas en el tratamiento de grandes cantidades de datos viene de muy lejos, en concreto más de 150 años de antigüedad. La historia del comandante Maury, que se considera el pionero del Big Data es verdaderamente interesante, aun cuando es, literalmente… una de barcos.

Una vez que nuestra empresa ha decidido tener presencia en redes sociales podemos caer en la tentación de fijar como único objetivo conseguir followers. Es cierto que a todos nos gusta llegar a más público y tener más dimensión, y eso irá llegando de manera natural. Por lo tanto, no forcemos la máquina de manera artificial y sí hagamos acciones que en conjunto nos proporcionarán una mejor relación con nuestros seguidores y clientes.