Directivos de Recursos Humanos se reúnen en ESIC Sevilla para la II Edición del Foro de Talento

¿Cómo gestionar el talento en tiempos de incertidumbre? Este fue el tema que se abordó en la II Edición del Foro de Talento organizado desde ESIC Sevilla, un desayuno de trabajo entre directivos y responsables de Recursos Humanos que sirve como punto de encuentro en el que debatir y poner en común distintas visiones que comenzó con un café networking.

El gran poder y responsabilidad de los líderes: transmitir esperanza y confianza, nunca miedo

En primer lugar intervino Carlos González Alonso, consultor y profesor en ESIC Corporate Education. Comienza analizando esta crisis, distinta a otras vividas por numerosos factores, en la que se ha generado una situación desconfianza en relación al futuro. También ha cobrado importancia la palabra ‘vulnerabilidad’ por la forma natural en la que las personas afrontamos los peligros. Nuestro cerebro funciona de forma reactiva cuando nos encontramos ante algún peligro, y está preparado para funcionar así de forma puntual. Sin embargo, el COVID19 nos mantiene en un estado de vulnerabilidad e incertidumbre permanente, lo que se acentúa al no poder verlo físicamente, el sentido más importante para la mayoría de personas a la hora de identificar y ‘enfrentarse a un enemigo’. Es en este escenario en el que Carlos afirma que el liderazgo puede suponer un cambio radical.

Tras un suceso tan imprevisible y con tal impacto se da la tormenta perfecta para causar tensión y desconfianza, de ahí que el reto de los directivos es reconstruir la confianza en esta crisis de vulnerabilidad. ¿Cómo? Con coherencia, credibilidad y cercanía gracias a un código de conducta que aún no hemos conocido y que debemos desarrollar.

Carlos mantiene que la gestión de uno mismo es vital. Para los directivos resulta esencial transmitir las cosas tal y como son, no perder el control y ante todo mantener una visión positiva, algo que podemos practicar desde todos los roles. Asimismo destaca la importancia de la flexibilidad y la empatía, de la necesidad de ser más conscientes sobre todo a la hora de tomar decisiones, puesto que el gran reto del liderazgo en momentos de máxima vulnerabilidad es no dejar que el miedo tome el mando de nuestra toma de decisiones.

Continúa resaltando la diferencia entre reaccionar y responder, sobre lo que comenta que la capacidad de dar una respuesta consciente se puede desarrollar y es más necesaria que nunca. En cuanto a las reacciones, asegura que nunca serán buenas decisiones puesto que siempre se toman de forma impulsiva desde emociones negativas como tensión o miedo.

Por último, comparte pautas útiles para poder practicar los principios de cercanía, positivismo y confianza que ha comentado y que los directivos necesitan trasladar, tanto de forma presencial salvando la barrera de la mascarilla y la distancia social como de manera virtual.

‘Cada euro invertido en personas y tecnología se me ha devuelto multiplicado por diez’

Continuamos II Edición del Foro de Talento organizado desde ESIC Sevilla conociendo la experiencia de Juan Manuel Rueda, director general de Personas, Organización y Comunicación en Santa Lucía Seguros. Él compartió su reflexión sobre lecciones aprendidas durante la pandemia, comenzando por la importancia de priorizar el debate de cómo tratar las consecuencias en lugar de cuáles son las causas. Mantiene que de este modo las organizaciones pueden reaccionar de una forma ágil y rápida ante situaciones tan imprevistas como la del COVID19.

En esta línea, afirma que la concepción tradicional de proyectos pilotos con largas fases de prueba han terminado. Nuestro presente y nuestro futuro requieren metodologías Agile y otros sistemas, como la utilización de un Producto Mínimo Viable (PMV), que sean flexibles y eficientes a la hora de implementar soluciones de forma ágil.

La pandemia ha acelerado procesos que ya estaban en marcha, como ocurre con la Transformación Digital, y lo mismo ha ocurrido con el debate entre relevancia y jerarquía. Según Juan Manuel resalta, se ha visto de forma clara la poca relación que existe en muchos casos entre ambos conceptos de tal forma que se evidencia el poco sentido de una jerarquía vertical.

También comenta que siempre debe existir un equilibrio entre la salud, la relación con las personas (equipo y clientes) y la capacidad seguir haciendo viable el proyecto empresarial haciendo una mención especial al teletrabajo, que con una buena gestión se ha convertido en la palanca más importante hoy para gestionar la flexibilidad laboral.

Para concluir, Juan Manuel afirma que el liderazgo solo se legitima con el ejemplo, tanto en el entorno físico como en el virtual, sobre todo en momentos de incertidumbre en lo que es aún más importante mantener valores básicos como la cercanía, la confianza y la empatía.

El encuentro fue dirigido por Patricia Cuevas Sarria, directora de del campus de ESIC en Sevilla, al que asistieron Isabel Arribas, directora de Recursos Humanos en Admiral Seguros, Pablo Flores, Leadership Director en Heineken, Domingo Ortega, director de Recursos Humanos en Ayesa, Samuel Roldán, director de Recursos Humanos en Grupo Insur, Jesús Tellez, director territorial de Recursos Humanos en La Caixa, Julio Granja, director de Recursos Humanos en Inerco, Jaime Zubiría, director de Recursos Humanos en Grupo Ángel Camacho, Inmaculada Rodríguez, responsable de Desarrollo de Negocio en ESIC, Sol Villar, directora general de Organización y Recursos Humanos en Atlantic Copper, Ricardo A. Sánchez, director de Recursos Humanos en Persán, Raquel Mateo, responsable de la Unidad de Desarrollo Profesional en ESIC Sevilla y Jesús Iglesias, director de Recursos Humanos del Real Betis Balompié además de los ponentes Juan Manuel Rueda Martín y Carlos González Alonso.

Esperamos que esta iniciativa contribuya a reflexionar sobre la importancia de las personas y su talento en las empresas para que, tanto organizaciones como profesionales, puedan potenciar su trayectoria en el mundo empresarial y laboral.