Álvaro Pita, CTO de Farmaciasdirect cuenta en ESIC Sevilla como ha llegado su empresa a ser un referente de éxito gracias a la Innovación digital

En este evento Farmaciasdirect, una de las empresas ganadoras de la última edición de los Premiso Aster de Andalucía Occidental que recibió el galardón a “Innovación digital” nos contó las claves de su evolución en una cita marcada por la gran participación de los asistentes que plantearon un gran número de preguntas e inquietudes desde el inicio. 

Presentó la empresa y los pilares de su desarrollo tecnológico Álvaro Pita, CTO de la compañía y Patricia Cuevas, directora de ESIC Sevilla, condujo las cuestiones además de dar la bienvenida a la escuela a Álvaro que además es alumni del Máster en Digital Business.

Álvaro, abordó la evolución de la compañía desde sus inicios, explicó en profundidad como ha sido el comienzo de la empresa y todo el proceso de digitalizar la compañía, gracias a ello, han llegado a trabajar con más de 100 laboratorios partners convirtiéndose en una empresa referente en su sector, el sector farmacéutico y cuentan con casi medio millón de clientes

El CTO de la compañía, explicó que el canal online en el sector farmacéutico a día de hoy en  España representa un 4% sobre el total, siendo un mercado en crecimiento y por detrás de otros países como Alemania 23% o USA 22% y que la misión de su equipo es trasladar los servicios que brindan las farmacias tradicionales al mundo online, implementando soluciones digitales como AI, ML, Blockchain , Chatbot ,Avatares, Metaverso y Ciberseguridad para brindar un asesoramiento a nuestros clientes respetando las marcas y la relación con los laboratorios.

A lo largo de la conversación, comentó los cambios más avanzados que adoptaron para digitalizar la empresa sin perder sus principales objetivos que siempre ha sido ofrecer los mejores servicios con una promesa de calidad sometiendo cada pedido a una cuidadosa inspección farmacéutica previa y final, incluida la verificación de interacción por parte de sus farmacéuticos.

La empresa asesora a profesionales del sector farmacéutico que cada vez son más conscientes de lo importante que es la innovación digital para estar actualizados, superarse, optimizar los procesos y ofrecer un mejor servicio. Además, Álvaro afirmó que cualquier estrategia empresarial de digitalización se basa en las personas y necesita el apoyo de la alta dirección que solo con la tecnología no es suficiente, aunque hay que invertir en tecnología de última generación si se quiere innovar.  Para el CTO, el centro de todo, son las personas, en los que se encuentran los clientes y los empleados de la compañía. 
 

Para finalizar y antes de responder a todas las preguntas que quedaban por hacer por parte  de los asistentes, comentó los proyectos de futuro que tiene la empresa para seguir siendo referente en Innovación digital, que están empezando su estrategia de internacionalización en el mercado portugués por cercanía logística y afinidad cultural. 
 

Más sobre Álvaro Pita: Es Ingeniero Técnico Informático por la Universidad Pablo de Olavide, con un Grado en Ciencias Empresariales UPO, y Master in Digital Business ESIC. Empezó trabajando en un negocio familiar para más tarde convertirse en CTO en Scalpers y finalmente es CTO en Farmaciasdirect. 

Más sobre FarmaciasDirect: Es la empresa que posee el primer ecommerce de farmacia en España, con el único player de capital español con ventas de medicamentos OTC. Cuenta con más de 20.000 referencias exclusivas de farmacia (Dermocosmética, nutrición, infantil, medicamentos...) Tiene dos ecommerce propios, en España, Portugal y futuros mercados europeos y tiene un equipo de más de 50 profesionales y el equipo de marketing lo forman especialistas en farmacia. 

Más sobre los Premios Aster: Desde el año 1982, ESIC convoca anualmente los Premios Aster, unos galardones destinados a reconocer los méritos de personas y entidades alcanzados en el ejercicio de su actividad profesional y que fomentan la integración entre formación académica y labor empresarial.

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