Siempre me hicieron gracia las revistas de contenido amarillo que incluyen tests que dicen “¿Cómo es tu personalidad”, “¿Eres buen amante?”, “¿Eres un buen partido?” o “¿Cómo es tu pareja ideal? Después tienes un sistema de puntuación y eso te lleva a una tabla donde, en función de tus puntos conseguidos, el test describe tus “habilidades” o “tipología”. Es un entretenimiento frívolo, pero no he visto que se aplique al negocio y creo que es una forma sana de reflexión.

Resulta evidente que en la actualidad los dispositivos móviles son una parte fundamental para cualquier negocio online. Los smartphones y tablets representan normalmente más del 60% del tráfico que reciben nuestras páginas web. A pesar de ello, la experiencia de compra sigue siendo uno de los puntos pendientes a mejorar.

Aunque PageSpeed Insights no es una herramienta de evaluación SEO online en un sentido estricto, desde el momento en que Google anunció que el rendimiento de los sitios web constituía una señal relevante en su algoritmo de ordenación de resultados, la herramienta se ha convertido en imprescindible para evaluar el potencial SEO de un sitio.

La tecnología ha cambiado la manera de entender las relaciones sociales, generando nuevos perfiles de consumidores que tienen nuevas actitudes y expectativas. Los cambios en el consumidor y en su manera de relacionarse obligan a evolucionar la manera en la que las empresas interactúan con los clientes. Hoy la relación cliente-empresa es interactiva, multicanal y el componente emocional de la relación es tan importante como el transaccional.